כיצד ניתן לקבל תשובות לגבי זכאות לדמי אבטלה לאחר פיטורין?

התחלתי לחתום בלשכה לצערי אין להם עבודות. יש מכתב פיטורין שנה וחודש -עבודה.
אני מוגדר כעובד חודשי בעבודה ויש 360 יום.
האם מגיע לי זכאות לאבטלה? בדפים של התביעה ששיגרתי למעסיק יש משבצת אם אני עובד בשבת. אז עבדתי במוצ"ש. האם המעסיק חייב לציין. האם זה משפיע בכלל על ה 360 יום אכשרה או שבלאו הכי יש לי 12 תלושים ואני מוגדר עובד חודשי ויש לי מכתב פיטורין ואני חותם בלשכה.

רק המעסיק אומר שאת הפיצויים הוא ישלם בעוד חודש ולא במשכורת הקרובה טוב זה כבר דיני עבודה אבל דווקא שיהיה כי גם ככה פיצויים פטורים ממס ואז יצא לי 2 משכורות אחת חודש הבא והשנייה עוד חודשיים.

שאלה אחרונה בבקשה: מתי מקבלים תשובה ממועד הבקשה לדמי אבטלה? האם יש לי סיכוי?ואם אני כבר חותם בלשכה אז אני לא מפסיד ימים, נכון? רק שטרם הגשתי את התביעה כי זה כבר לא תלוי בי. סוכם עם המעסיק שב 10 לחודש ישלח אליי את הכל כולל התלוש משכורת.
תודה וסליחה.
מאיר