אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

המשך קצר

  • בעייה עם החוזה עם חברת סלולרית
    חמי | 03/04/2008 10:57

    לפני כשלוש חודשים נכנסתי לחברת ** על מנת לשדרת את המסלול שאני נמצא בא נכנסתי עם הצעה מחברה מתחרה. באתאם לזאת הנציגה נתנה לי מסלול מיוחד ולא היה לה חוזה מוכן לכן רשמה על דף את הפרטים של המסלול החדש בלבד (חיוב על מכשיר , עלות דקות עלות מסרון ו מסלול.) אין שום דבר המדבר על חיוב בגין יציאה מהמסלול או שינוי תעריפים וגם בנוסף אין שום כתוב על המסלול הישן (ביטול) יש לציין גם שאפילו שם החברה לא מופיע על הדף רק שם המנוי השם שלי תעודת זהות חתימה שלי ושל הנציגה אני הבנתי שכל החיובים הישנים שלי מתבטלים. לאחר מכן בחיוב החודשי אני רואה שלא כך הדבר וקיימים חיובים נוספים כשפניתי לחברה אמרו שככה זה וכראה לא הבנתי את הנציגה שאין מה לעשות. לאחר מכן ראיתי שגם ישנה גם אי התאמה בין החיוב למסלול החדש למה שכתוב בחוזה שניתן לי. כמה שאלות האם בגלל יש תוקף לחוזה שנחתם ביני לבין הנציגה בלבד ? מה עלי לעשות אם ישנה אי התאמה גבוהה לבין מה שחויבתי ובין מה שהבנתי שאחוייב . (הרי

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • המשך קצר
      חמי | 03/04/2008 10:59

      (הרי שהם מחייבים אותי על חוזים קודמים שהבנתי,עקב המעבר למסלול החדש, שיבוטלו איך בשיא טיפשותי לא דרשתי זאת בכתב)

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • חוזה עם חברת תקשורת
      ד"ר ויסמן יובל, עו"ד | 03/04/2008 12:45

      תמי שלום ! איני יודע כיצד מנוסחים התנאים שהוצעו לך על ידי סוכן המכירות אולם אם הם מנוסחים בבהירות יתכן מאוד שמדובר בחוזה מחייב. ברור שצריך לברר מה הסטטוס של סוכן המכירות. הוא עובד של חברת התקשורת או סוכן עצמאי שאינו יכול לחייב את החברה (למשל אם היה מבטיח לך שיחות באפס שקל לדקה החברה היתה מתנערת מזה בטענה שאין הוא עובד שלה וזה לא בסמכותו). אם לא מופיע ברשימה התחייבות לבטל את החיובים מהעבר מאין את מסיקה שזה מגיע לך. אני מציע שתכתבי לחברת תהקשורת מכתב קצר עם צרוף עותק המסמך שניתן לך על ידי סוכן המכירות ודרישה לקבל את התנאים שהוצעו לך. לגבי תשלום על מסלול קודם אני לא רואה כיצד ניתן להמנע מכך. ד"ר יובל ויסמן, עו"ד מנהל פורום דיני חוזים

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • ראשית כל זה חמי ולא תמי
        חמי | 03/04/2008 12:54

        כשחתמתי על החוזה מדבריה של הנציגה (ששירתה אותי בסניף של פלאפון) הבנתי שכל החיובים הקודמים מבוטלים. כמובן שהם טוענים שהיא לא אמרה זאת ... יש משהו שאפשר לעשות בנידון. ואם בחוזה החדש לא כתוב כלום שוב מילה על כנס יציאה או איזה הערה לגבי הצמדת שאר התנאים לחוזה אחר או תנאי שירות שלהם. משמע אני יכול להתנתק והם לא יכולים לגבות ממני כנס? (רק על המסלולים הישנים..)

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • ראשית כל זה קנס ולא כנס
          ד"ר ויסמן יובל, עו"ד | 03/04/2008 16:44

          חמי ולא תמי שלום! אני מניח שלא הקלטת את השיחה ועל כן תמצא בנחיתות כפולה מול חברת התקשורת. ראשית בתור תובע עול ההוכחה הוא עליך. שנית החברה תנסה להראות, קרוב לודאי, שבכל ההסכמים הדומים עם לקוחות אחרים היא לא ויתרה על חובות עבר ועל כן גם במקרה שלך לא ויתרה. זה עדיין לא אומר שלא תצליח לשכנע את השופט שזה מה שהובטח לך אבל הסיכוי קטן ואתה תידרש למאצץ גדול בעניין. אם בחוזה החדש אין קנס יציאה (בדוק טוב זה כמעט מדע בדיוני לגבי חוזה עם חברת תקשורת סלולארית!) אז ודאי שאתה יכול להפסיק את ההתקשרות ללא קנס.

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 28/09/2020 | 05:07 מוצר ללא תקן שלוםלפני שנתיים בערך רכשתי מוצר מיבואן ישראלי.לאחרונה ראיתי כתבה באינטרנט והבנתי שלמעשה המוצר דור...
  • פורום דיני חוזים 27/09/2020 | 16:39 עוד שאלה האם אין סיכוי שאולי גם ביקשו כדי לבדוק זכויות על אפשרות להשאיר לו את הדירה? שאולי הוותק שח השנים ...
  • פורום דיני משפחה 27/09/2020 | 15:56 שאלה היי אדם שאמו נפטרה ללא צוואה ונשאר לו אב ואחות. האשם מעוניין להעביר את הדירה על שמו והאב והאחו...
  • פורום לשון הרע 27/09/2020 | 15:24 לא הבנתה את השאלה שלי הוגשה נגדי תלונה שקרית והורשעתי לאחר הליך לא הוגן, אני רוצה לנקות את שמי, האם אני יכול טכנית לתבו...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 27/09/2020 | 14:37 תשלום לבניית מעלית ואחזקתה שלום רב,בבניין שלנו הוקמה מעלית לפני כ-15 שנים.אחד הדיירים בקומה 1 שלא רצה להשתמש במעלית חתם בזמנ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק