|
| שלום, רכשתי מוצר ברשת כלשהי שמוכרת גם מוצרי חשמל, וכשפתחתי בבית התגלה שפגום. ברשת מפנים ליבואן כי מבחינתם ברגע שנפתחה האריזה נעשה שימוש אז לא אחראים, פניתי ליבואן והוא טוען שאם לא נעשה שימוש אני יכול לבוא אליו למודיעין ולהחליפו. שאני גר בצפון...יעלה על הדעת שרכשתי מוצר שעולה 300 שח בצפון ואני גר בצפון, ושאני אסע למודיעין וזה בכלל לא בטוח שיחליף? (אופציה נוספת זה לשלוח אליו עם שליח שזה יעלה לי כסף) בין אם אגיע ובין אם אשלח שליח הוא עוד עשוי לטעון שהשתמשתי למרות שלא, כך שייתכן שההשקעה תרד לטמיון. האם ייתכן שבעת רכישה קיבלתי מוצר פגום ואני זה שעוד צריך להוציא כסף נוסף מכיסי כדי לקבל (אם בכלל) מוצר אחר? מה אני יכול לעשות במקרה כזה? אולי לדרוש מהמוכר שיחזיר לי את הכסף? תודה מראש
|