| שלום רב,
לפני כשלושה חודשים רכשתי כיסא משרדי. השבוע הכיסא נשבר בחיבור שבין המשענת למושב בזמן שנשענתי אחורה, והתפרק לשניים.
בחנות הבהירו לי כי אין אחריות לשבר. עם זאת, שאלתי היא האם ניתן בכל זאת לקבל החלפה בכיסא חדש, מכיוון שחלף מעט זמן, והרי זהו כשל בסיסי בכיסא, אם החיבור הנ"ל נשבר כל כך מהר. האם שבר בכל מקרה לא מכוסה? או שיש יוצאי דופן?
אודה לעזרתכם בנושא, בברכת בריאות איתנה ויום מצויין.
|