אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 192

הפלאפון החדש פגום

רכישת פלאפון פגום

טטיאנה

03/03/2021 16:14

שלום.רכשנו מכשיר אייפון מחנות. יום למחרת גילינו שהמכשיר לא תקין, יש בעיה בהדלקה של מכשיר ורמקול . הגענו לאותה חנות ואמרנו שקנינו מוצר פגום. שם ניסו לעדכן גירסה, זה לא עזר . ביקשנו להחליף למכשיר חדש או ביטול עסקה , קיבלנו סירוב. לפי דרישה שלהם שלחנו אותו לבדיקה , נאמר לנו שזה יקח 2-3 יומים. כבר עבר שבוע ואין תשובה. הם אמרו לנו שאם יש אפשרות לתקן אותו הם יתקנו ויחזירו מכשיר מתוקן. לדעתי זה לא הוגן כי קנינו מכשיר חדש. אני
פניתי להגנה לצרכן והם אמרו לפי חוק אי אפשר לבטל עסקה, והם לא חייבים להביא מכשיר חדש ויכולים להחזיר מכשיר מתוקן. ראיתי אצלכם בפורום שיש סעיף 11 בחוק למוכר אולי זה יכול לעזור .

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפלאפון החדש פגום

ליאור חאיק, עו"ד

04/03/2021 17:19

היי טטיאנה,

זכותם לקבל מכשיר חדש ללא פגם. מפנה לסעיף 11 לחוק המכר.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום בתי משפט 18/04/2024 | 21:10 אפשר לבקש כל מה שתרצה, השאלה אם הבק... וזה כבר עניין של גישה, כי יש רק אדם אחד שיתן לך תשובה חד משמעית על השאלה הזו. ואל כבודה/ו פונים ב...

פורום עורכי דין 18/04/2024 | 18:58 ערב ללווה חדל פירעון שלום ב 2016 חתמתי על ערבות בנקאית הלוואה על סך 130000 ש"ח הלווה הוא אח שלי שלקח ה...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 18/04/2024 | 15:22 פרוצדורה איפה יש פרוצדורה איך לנהל תביעה אצל המפקחת בטאבו ??? האם צריך להגיש תצהיר גילוי מסמכים, ומתי...

פורום פלילי 18/04/2024 | 15:02 יציאה לחו"ל שחרור מינהלי שלום רב,סעיף 68ה לפקודת בתי הסוהר קובע שדין שחרור מנהלי כדין שחרור על-תנאי. בחוק שחרור על תנאי בס...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 18/04/2024 | 12:32 ביטול עסקה עקב פגם בעיקרון אתה צודק והדבר אף קבוע בסעיף 25 לחוק המכר, אבל משיקולי עלות תועלת נראה שהדרך הנכונה לסיים...

כניסה לפורומים המשפטיים