חויבתי בסכום שונה

היי לפני כחודשיים הייתי אצל מוכר מדרסים.
החיוב היה זכור לי כ 500 שקל ואילו בפועל חוייבתי כ 1500.
אני זוכר כי היה לו בעיה בקורא והכרטיס חויב בזמן שמדדתי, ללא מעבר של הקוד הסודי.

לאחר כחודש וחצי מאז ראיתי את החיוב, שלא תאם למה שאני זוכר. החנות הייתה סגורה והתקשרתי לויזה לדווח על סכום עסקה שלא תואם לזכור לי. אין לי חשובנית בנושא.

אחרי שהחזירו לי את ההפרש מויזה, פנו אליי ויזה שוב עם העתק חשבונית שכן מופיע שם 1500, אבל הוא לא חתום ומופיע כעסקה טלפונית.

מה האופציות העומדות לפני? אני לא בטוח אך להגיב לחברת האשראי. זכור לי 500. לא הייתי קונה מדרסים ב 1500.