הליכים מול צד ג' בגין פגיעה ברכב

לפני כחודשיים הרכב שלי נפגע בעודו עומד בחנייה ברחוב. הנהג הפוגע עזב את המקום מבלי להשאיר פרטים והצלחתי לאתרו באמצעות שימוש בצילומים מבית עסק שנמצא ברחוב.

פניתי אליו והוא לא הכחיש שפגע ברכב שלי אך לא הביע רצון לסגור את העניין בינינו ולכן נאלצתי לפנות לחברת הביטוח שלי ולתבוע את הביטוח שלו (צד ג'). במהלך התביעה התברר כי הרכב שייך לחברת ליסינג.

מזה חודשיים חברת הליסינג מורחת את הזמן בשלל תירוצים ולא מקדמת את התביעה (למרות שיש צילומים ותכתובת מול הנהג הפוגע בנוגע לאחריותו לתאונה). ניסיתי לדרבן את הצד השני לקדם עניינים על ידי הגשת תלונה במשטרה כנגד הנהג הפוגע (מכיוון שלא השאיר פרטים), אך למרות שיש לי צילומים ותכתובת עם הנהג הפוגע במשטרה הוחלט לסגור את התלונה מבלי אפילו לשוחח איתי או לעדכן אותי.

מה אני יכול לעשות כדי לגרום להם לקדם את העניין? האם יש רגולטור שניתן לפנות אליו בנושא?

תודה.