אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

אי אספקת מוצר ללא החזר כספי

  • אי אספקת מוצר ללא החזר כספי
    יקיר | 19/08/2020 18:54

    שלום,
    רכשתי מוצר מחנות אינטרנטית שזמן אספקתו היה עד 10 ימי עסקים. 10 ימי עסקים חלפו, המוצר לא הגיע וגם אף אחד לא עדכן. כמעט ובלתי אפשרי ליצור קשר עם העסק. מרכזיית הטלפוניה שלהם מנתקת את השיחות וזמני המתנה של שעות ללא מפלט. הם מתיימרים להגיד שנותנים מענה דרך האווטספ אבל שם עונים בצורה לא עניינית וגם לאחר ימים שלמים. לפניות באתר ומתחילים לא מגיבים כלל. משראיתי שהמוצר לא יגיע, ביקשתי לבטל עסקה. בזו הפעם הם אישרו שמעבירים הלאה להנהלת החשבונות שלהם. מאז אין שום עדכון וכמובן שהחזר עדיין לא היה. עבר כבר שבוע וחצי מהיום שביקשתי לבטל וכשלושה שבועות מהמועד האחרון לאספקה ועדיין אין שום החזר בכרטיס ושום מענה. מדובר בעסקה של כ 450 שח.
    מה הכלים העומדים לרשותי מלבד להזהיר את הצרכנים הבאים בכל רשת חברתית?
    תודה.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • אי אספקת מוצר ללא החזר כספי
      ליאור חאיק, עו"ד | 19/08/2020 20:02

      אתה רשאי להגיש תביעה קטנה ולתבוע את נזקיך.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צוואות וירושות 26/10/2021 | 22:44 אפשר לעשות בעצמך. בצורה מקוונת באתר רשם הירושה, ועוד במחיר אגרה מופחת. רק חשוב לפעול נכון. לצרף את כל המסמכים, כי ט...
  • פורום דיני עבודה 26/10/2021 | 22:02 תפקוד כושל של מנהל בארגון המידע המצוי בשפע כאן,ופופולאריות הפורום,פתחה דרך לאלטרנטיבה. עשיתי שימוש בתשובה של עו"ד עדי אור...
  • פורום זכויות יוצרים 26/10/2021 | 21:10 מכירה של מצגות של מכללה אקדמית שלום,האם מותר לי למכור למישהו אחד בכמה מאות שקלים מצגות של קורסים של מכללה אקדמית או שמדובר בהפרה...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 26/10/2021 | 20:37 נכס במושע ברשותי כ-30% בנכס במושע. על הנכס יש מבנה עם מגורים ומסחר. האם אני יכול לדרוש פרוק שיתוף? איך זה מ...
  • פורום דיני תעבורה 26/10/2021 | 20:36 חנית נכה בכניסה לחניה שלו אני לא רואה את תשובת עו״ד
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק