אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

אי אספקת מוצר ללא החזר כספי

  • אי אספקת מוצר ללא החזר כספי
    יקיר | 19/08/2020 18:54

    שלום,
    רכשתי מוצר מחנות אינטרנטית שזמן אספקתו היה עד 10 ימי עסקים. 10 ימי עסקים חלפו, המוצר לא הגיע וגם אף אחד לא עדכן. כמעט ובלתי אפשרי ליצור קשר עם העסק. מרכזיית הטלפוניה שלהם מנתקת את השיחות וזמני המתנה של שעות ללא מפלט. הם מתיימרים להגיד שנותנים מענה דרך האווטספ אבל שם עונים בצורה לא עניינית וגם לאחר ימים שלמים. לפניות באתר ומתחילים לא מגיבים כלל. משראיתי שהמוצר לא יגיע, ביקשתי לבטל עסקה. בזו הפעם הם אישרו שמעבירים הלאה להנהלת החשבונות שלהם. מאז אין שום עדכון וכמובן שהחזר עדיין לא היה. עבר כבר שבוע וחצי מהיום שביקשתי לבטל וכשלושה שבועות מהמועד האחרון לאספקה ועדיין אין שום החזר בכרטיס ושום מענה. מדובר בעסקה של כ 450 שח.
    מה הכלים העומדים לרשותי מלבד להזהיר את הצרכנים הבאים בכל רשת חברתית?
    תודה.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • אי אספקת מוצר ללא החזר כספי
      ליאור חאיק, עו"ד | 19/08/2020 20:02

      אתה רשאי להגיש תביעה קטנה ולתבוע את נזקיך.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני חוזים 27/09/2020 | 15:29 עניתי למטה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופור...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 27/09/2020 | 15:27 תשלום שיצא מהכיס נחשב לנזק ממוני. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופור...
  • פורום לשון הרע 27/09/2020 | 15:24 לא הבנתה את השאלה שלי הוגשה נגדי תלונה שקרית והורשעתי לאחר הליך לא הוגן, אני רוצה לנקות את שמי, האם אני יכול טכנית לתבו...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 27/09/2020 | 14:37 תשלום לבניית מעלית ואחזקתה שלום רב,בבניין שלנו הוקמה מעלית לפני כ-15 שנים.אחד הדיירים בקומה 1 שלא רצה להשתמש במעלית חתם בזמנ...
  • פורום דיני עבודה 27/09/2020 | 11:49 חופש וחג שלום רבככל ומדובר בעובדת שעתית אז - עובדת שלא עבדה יום לפני החג ויום לאחר החג במקום העבודה , אלא ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק