אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

אי אספקת מוצר ללא החזר כספי

  • אי אספקת מוצר ללא החזר כספי
    יקיר | 19/08/2020 18:54

    שלום,
    רכשתי מוצר מחנות אינטרנטית שזמן אספקתו היה עד 10 ימי עסקים. 10 ימי עסקים חלפו, המוצר לא הגיע וגם אף אחד לא עדכן. כמעט ובלתי אפשרי ליצור קשר עם העסק. מרכזיית הטלפוניה שלהם מנתקת את השיחות וזמני המתנה של שעות ללא מפלט. הם מתיימרים להגיד שנותנים מענה דרך האווטספ אבל שם עונים בצורה לא עניינית וגם לאחר ימים שלמים. לפניות באתר ומתחילים לא מגיבים כלל. משראיתי שהמוצר לא יגיע, ביקשתי לבטל עסקה. בזו הפעם הם אישרו שמעבירים הלאה להנהלת החשבונות שלהם. מאז אין שום עדכון וכמובן שהחזר עדיין לא היה. עבר כבר שבוע וחצי מהיום שביקשתי לבטל וכשלושה שבועות מהמועד האחרון לאספקה ועדיין אין שום החזר בכרטיס ושום מענה. מדובר בעסקה של כ 450 שח.
    מה הכלים העומדים לרשותי מלבד להזהיר את הצרכנים הבאים בכל רשת חברתית?
    תודה.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • אי אספקת מוצר ללא החזר כספי
      ליאור חאיק, עו"ד | 19/08/2020 20:02

      אתה רשאי להגיש תביעה קטנה ולתבוע את נזקיך.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני ביטוח 30/09/2020 | 17:50 תאונה/פגיעה מאחור היירכב נכנס בי מאחור-לנהג הפוגע אין פוליסה וכל הפניות לנהג בהמשך לא נענו יש מס׳ צילומים...
  • פורום בתי משפט 30/09/2020 | 17:30 ערעור על תביעה קטנה היא באמצעות בקש...
  • פורום ביטוח לאומי 30/09/2020 | 17:26 האם ניתן לקבל קצבת נכות יחד עם השלמ... שלום לך,אם מדובר בקצבת נכות מלאה, לא ניתן לקבל השלמת הכנסה,שכן קצבת נכות גבוהה מהגמלה להבטחת הכנס...
  • פורום אתיקה מקצועית 30/09/2020 | 17:18 האם זה עבירה אתית? אם עורך דין לא צירף ראיות במסגרת הליך פלילי ובכך הטעה את בית המשפט במחדל האם מדובר בעבירה אתית? א...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 30/09/2020 | 17:13 חתימת זכרון דברים כדיין בבי"ד לעניני ממונות וכן כבורר.אני מבין מהשאלה שעשית זכרון דברים ללא עו"ד.ומהנסיון שלי זה טע...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק