אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
65
חידוד
חידוש התקשורת
דני
|
15/10/2017 09:10
שלום, התקשרתי עם חברת סלולר לתקופה של שנה במחיר מסוים. לאחר שחלפה התקופה המחיר עלה והם טוענים שעדכנו בחשבונית החודשית. מבדיקתי בחוק הגנת הצרכן היה עליהם להודיע בנוסף לחשבונית גם בהודעת sms עשרים ואחת ימים לפני סיום התקופה הראשונה. הם מודים שלא שלחו sms אך טוענים שזו רשות ורק הודעה בחשבונית היא חובה. האם כך?
תודה מראש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
חידוד
דני
|
17/10/2017 17:59
חידוד:
אודה אם שאלתי לעיל תיבחן בשים לב לסעיף 13א(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן הקובע הוראה ספציפית עבור חברות סלולר.
האם הוראה זאת גורעת מהחובה לשלוח sms ? ככל שלא האם אני זכאי לקבל את ההפרש בגין החיוב העודף?
תודה רבה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
האם יש חובה לשלוח SMS לפני סיום החבילה?
עו"ד אבי קיסוס
|
18/10/2017 08:24
אם כתוב בחוק הגנת הצרכן שעליהם לשלוח SMS אז חובה עליהם לעשות כך (אלא אם כן כתוב בחוק רשאית).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל':
073-7274466
; מייל:
info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני תעבורה
26/04/2024 | 23:24
דו"ח ממצלמה
שלום, אם הרכב בעל תג נכה ורשום על שם נכה צולם במצלמ הלא משטרתית אלא של העירייה.1. האם ...
פורום לימודי משפטים ומתמחים
26/04/2024 | 19:02
עזרה בכתיבת עבודות תמורת תשלום
עזרה בכתיבת עבודות או חיפוש חומראבי גור אריטלפונים: 029932462או 0506234016
פורום דיני נזיקין
26/04/2024 | 16:27
פגיעה בציפרן של קטין במתקן באולם אר...
לא הייתי עושה עניין מציפורן לולא היה מדובר בילדה בת חמש שהתנדנדה על נדנדת ספסל באולם ארועים, נדנד...
פורום הוצאה לפועל
26/04/2024 | 15:19
איך מצרפים חוב ללא בקשת זוכה לתיק א...
שלום יש לי תיק איחוד ואני משלם באופן סדיר. לאחרונה נוצר חוב והזוכה לא הגיש בקשה להוצאה ...
פורום עורכי דין
26/04/2024 | 14:52
שאלה לגבי דיני עובדה/חוזים
שלום לכולם,1. לפני מספר חודשים הייתה לי הצעת עבודה במקום אחר; המעסיק החליט לשמר אותי.בסיכום שיחה ...
כניסה לפורומים המשפטיים