אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

החזרתי בגד אחרי יומיים והחנות לא מוכנה לקבל

  • החלפת בגדים
    שי | 12/01/2017 13:59

    שלום רב.. שאלתי היא: יש חנות בגדים שלא מוכנה להחליף בגד לאחר יומיים.בטענה שזו המדיניות של החנות, האם זה חוקי?? ואני מדגיש החלפה, לא החזר כספי

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • החזרתי בגד אחרי יומיים והחנות לא מוכנה לקבל
      ליאור חאיק, עו"ד | 12/01/2017 17:07

      היי שי,

      תקנות ביטול עסקה קובעות שבעל עסק חייב להשיב ללקוח את כספו, אם הלקוח קנה בגד ומבקש להחזיר אותו בפרק זמן של שני ימי עסקים לאחר הרכישה. דמי הביטול הם 5%.

      לגבי החלפה של בגד - תלוי במדיניות של בית העסק. לכל בית עסק יש מדיניות שחייבת להיות גלויה.

      חוק הגנת הצרכן מחייב עוסק להציג מדיניות החזרת מוצרים במקום הנראה לעין ובאותיות ברורות, כאשר במודעה חייב להיות מצוין האם ניתן להחזיר את המוצרים הנמכרים בחנות, הגבלות להחזרת המוצרים, הגבלות וכו'.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • בקשה להחליף בגד שנקנה
      עופר בן אברהם | 13/01/2017 11:02

      1. אין חוק או תקנה, המחייבים עוסק להחליף בגד שמכר לבקשת צרכן, בלי סיבה מוצדקת, כגון הטעיה או פגם, שלא היה ניתן לגלותו בבדיקה סבירה בחנות.
      2. לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), צרכן רשאי לבטל קניית בגד ולקבל כספו בחזרה בלי עילת ביטול מוצדקת (מתוך חרטה בלבד) בתנאים אלה:
      (א) מחיר הבגד עולה על 50 ש"ח;
      (ב) הבגד לא נפגם ולא נעשה בו שימוש;
      (ג) הבגד מוחזר ביום הקנייה או עד תום שני ימים, שאינם ימי מנוחה, שאחריו;
      (ד) תווית המחיר, אם הייתה, לא הוסרה מהבגד;
      (ה) ניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר הבגד או 100 ש"ח, לפי הנמוך;
      (ו) הבגד אינו בגד תחתון או בגד ים.


      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני נזיקין 26/04/2024 | 16:07 נשירת ציפורן מפגיעה במתקן לא הייתי עושה עניין מציפורן לולא היה מדובר בילדה בת חמש שהתנדנדה על נדנדת ספסל באולם ארועים, נדנד...
  • פורום לימודי משפטים ומתמחים 26/04/2024 | 16:06 סעיף 466 לחוק העונשין האם סעיף 466 דיני עונשין הוא עבירה תוצאתית או התנהגותית ?
  • פורום הוצאה לפועל 26/04/2024 | 15:19 איך מצרפים חוב ללא בקשת זוכה לתיק א... שלום יש לי תיק איחוד ואני משלם באופן סדיר. לאחרונה נוצר חוב והזוכה לא הגיש בקשה להוצאה ...
  • פורום עורכי דין 26/04/2024 | 14:52 שאלה לגבי דיני עובדה/חוזים שלום לכולם,1. לפני מספר חודשים הייתה לי הצעת עבודה במקום אחר; המעסיק החליט לשמר אותי.בסיכום שיחה ...
  • פורום צוואות וירושות 26/04/2024 | 14:29 הערת אזהרה לשינוי צוואה אחי בן 48, גבר גרוש בעל דירה משלו. יש לו ילד אחד שנמצא בחזקת אימו והילד כלל לא בקשר איתו. אחי לוק...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק