אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 235

אי קבלת מוצר וביטול עסקה

אין דבר כזה "ביטול עסקה"

אלכס

25/02/2011 09:15

שלום רב, עשיתי עסקה עם חברת אופטיקנה באחד הסניפים שלה רכשתי עדשות מגע.. את העדשות כמובן לא הביאו לי אמרו לי שיתנו לי אותם יום ראשון (כמה ימים לאחר מכן..כשהסחורה תגיע ) יום ראשון הגעתי אליהם שלושה ימים מאז ביצוע העסקה וביקשתי מהם לבטל את העסקה ... כמובן שבאותה שניה הם שינו את הגישה אלי אמרו לי שאין דבר כזה ..אם אני רוצה אפשר להחליף לעדשות אחרות או למשקפי שמש או כל דבר אחר בחנות. ואם יש לי בעיות או אי שיבעות רצון שאתקשר לשרות לקוחות שלהם שם יתנו לי תשובה. התקשרתי לשירות לקוחות כמובן שאמרו לי שיחזרו אלי עם תשובה תוך 48 שעות ולא חזרו אלי.התקשרתי שוב אמרו לי יחזרו אלי עוד היום ולא חזרו אלי . וככה זה נמשיך במשך ארבעה ימים. עוד שלושה ימים עוברים שבועיים מאז ביצוע העסקה ועדיין אני נמצא בחוסר אונים בלי תשובה. מוכרח לציין כי לא קיבלתי כלל את הסחורה.בבקשה אשמח לתשובה בהקדם כי אני מרגיש שזה נופל בין הכיסאות ואין שם עם מי לדבר.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי קבלת מוצר וביטול עסקה

עו"ד א. מירוז

25/02/2011 15:54

לא ברור מתוך מה שכתבת, המועד בו החנות התחייבה לספק לך את העדשות. אם מדובר באיחור לא סביר, אתה זכאי לביטול עסקה ולהשבת הסכום ששילמת.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום נדלן ודיני מקרקעין 20/05/2024 | 19:16 עדכון לאחר בדיקה עם הבנק שלנו התברר שהשיק אכן נפרע בזמן. זאת היא לא הפעם הראשונה שאותו בעל דירה ממ...

פורום דיני תעבורה 20/05/2024 | 18:13 התיישנות דוח חניה צריך להישלח לאזרח (אלא אם הושם על הרכב), תוך שנה מיום ביצוע העבירה, אחרת דינו לפח.ני פעי...

פורום דיני עבודה 20/05/2024 | 14:09 קיצור קורס ע"י מעסיק שלוםאני מרצה שכיר. בתחילת המלחמה הייתי באמצע קורס, היתה הפסקה של כמה שבועות. לאחר שחזרנו נאמר לי ...

פורום דיני מיסים 20/05/2024 | 09:03 הנחה בתשלום אגרת רישוי ברכב לנכה שלום. בתקנות התחבורה יש תקנה 272א' המאפשרת לבעל תו נכה לרכב לקבל הנחה בתשלום אגרת רישוי שנתי לרכב...

פורום עורכי דין 20/05/2024 | 06:44 ידועים בציבור שלום, מה הדרך הנכונה לזוג שחי ביחד ולא מתכנן להתחתן אלא להביא ילדים ולהתנהל כמשפחה כשצד אחד מגיע ...

כניסה לפורומים המשפטיים