|
| שלום לך
בתאריך 19.1.2011 רכשתי מעיל, לאחר שמוש קצר מסתבר שאבזם פרום. למחרת ב-20.1.2011 הגעתי לחנות אך היתה סגורה, ובחנות השכנה נמסר שכתוצאה מאזכרה החנות תהיה סגורה באתו היום.
הגעתי שנית בתאריך 23.1.2011 (לאחר שישי שבת) לחנות, והמוכרת לא היתה מוכנה להחזר כספי, והעמידה שתי אפשרות בפני או תיקון אשר תוצאותיו על אחריותי בלבד, או זיכוי לקניה אחרת.
אני דרשתי החזר כספי משני טעמים, האחד הגעתי בזמן הקצוב של 48 שעות, ואין זו אשמתי שהחנות סגורה, והשניה מוצר פגום.
לאור ההסבר האם אני זכאי להחזר כספי?
אודה למענה
|