| ערב טוב,
לטעמי ולהבנתי התקנות החדשות אינן חלות על העסקה. ניתן לתבוע החזר ע"פ תנאי ביטול העסקה המוצגים בחנות (באם מוצגים). באם הם אינם מוצגים, ניתן לתבוע את ביטול העסקה אף לפי הדין הקודם. בכל מקרה, יש אפשרות לדרוש את ביטול העסקה בהליך שיפוטי בגין הטעיה ו/או בעיה במוצר עצמו, אך הצלחת התביעה אינה ודאית ותלויה בגורמים שונים (למשל יכולת שכנוע שלך ושלהם).
|