|
| שלום,
הייתה לנו בבית נזילה של צנרת נסתרת, כאשר גילינו - עשינו תיקון מיידי. בעירייה אמרו לנו שאנו יכולים לקבל החזר על 2 תקופות בהם הייתה נזילה וצריך להגיש קבלות מתיקון וכדומה. המסמכים הוגשו לעירייה באוגוסט ומאז אנו רודפים אחריהם ללא שום תוצאה. כל פעם יש תירוץ אחר - הועדה עוד לא התקיימה, מי שמתעסק עם זה לא יכול לענות כרגע - נחזור אליכם , תתקשרו מחר... רצינו לדעת האם יש חוק המחייב אותם לשלם עבור הנזילה? ואם כן, כמה זמן אנו צריכים לחכות עד שנקבל את ההחזר?
|