| שלום רב
שמי ברכה .השתמשתי בשרותיה של חברת מי עדן יותר מ-10 שנים.
לפני כחודש ביקשתי להתנתק ממי עדן, הובטח לי שיגיע המפיץ ב-12/10/10 על מנת
לקחת את המכשיר,הכדים והמעמד לכדים. יום לפני, התקשר אלי המפיץ והבטיח להגיע
ב12/10 בין השעות 10-12.חיכיתי בשעות אלו אך הוא לא הגיע. התקשרתי למוקד של מי
עדן והובטח שיגיע בערב בין 18-19 וכמובן שלא הגיע ואף לא יידע אותי.
מיותר לציין את עוגמת הנפש ההטעייה וחוסר ההתחשבות .
כל היום הייתי מרותקת לבית, לא יצאתי וחיכיתי להגעת המפיץ שיקח את המכשירים.
אני מבקשת פיצוי על חוסר היחס, על עוגמת הנפש וההטעיה.
ברצוני לתבוע את מי עדן בתביעות קטנות. על איזה סכום היית ממליץ?
בכבוד רב
ברכה
|