| שלום רב,מפרטי שאלתך עולה כי רכשת מוצר משומש (יד שניה) מאדם פרטי.במידה וכך הוא הדבר, חוק הגנת הצרכן אינו יכול להיות בעזרך מכיוון שהוא מתייחס לצרכן ועוסק (מוכר או נותן נכס/שירות דרך עיסוקו).יחד עם זאת, במידה והמוכר אכן ידע על הפגם במכשיר, הדבר עולה בכדי ניהול מו"מ שלא בתום לב, בהטעיה ובאי התאמה (ע"פ חוק החוזים וחוק המכר).במידה והמוכר יסרב לבטל את העסקה, תוכל לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות ולדרוש פיצוי כספי. כמובן שבמסגרת כתב התביעה תצטרך לפרט את מהות התקלה ומדוע לדעתך ידע המוכר של קיומה.בהצלחה,עו"ד מוטי שחר
|