|
| נרשמתי לשלושה קורסי איפור שמתקיימים בסדר רץ עם הפרשים של כחודש בין לבין, מאחר ואין תאריכים מדוייקים לפתיחות קורס. לכאלו שנרשמו מראש- ממתינים להודעה על פתיחה.התחלתי את הקורס הראשון שנקרא "ביוטי" ואני כרגע עדיין לומדת, צפי הסיום הוא לקראת דצמבר ינואר, ולאחריו מתחיל עוד קורס שני במספר- שטרם ידוע מועד הפתיחה כפי שאמרתי. ולאחריו הקורס השלישי. (קיים קורס רביעי אליו לא נרשמתי מראש, לידיעתכם)בזמן ההרשמה ומסירת תשלומים על הקורס לא הוסבר לי על מקרים בהם ארצה לבטל את הקורס, ובפרט- לא החתימו אותי על תקנון!ביקשתי לבטל את הקורס (השלישי והאחרון שאותו רציתי) בכתב יד ישירות לשירות לקוחות ראשי, מאחר והבנתי שלא נותנים מוצרים לקורס זה ובנוסף והכי חשוב, אני עתידה לטוס ולהתחיל ללמוד, והעובדה שאין תאריך פתיחה מורחת אותי ואני לא יכולה לתכנן כלום בגלל הלימודים המאוד לא ברורים הללו.קיבלתי תשובה הביתה בכתב שלא ניתן לבטל מאחר וזה נרכש במבצע (??!) וע"פ סעיף מסויים בתקנון- שאיני חתומה עליו מראש.באופן אבסורדי, לאחר שקראתי את התקנון לראשונה בבית, לפיו כתוב שניתן לבטל עד 30 ימים מתאריך פתיחת הקורס והם דורשים 500 (!!!!) ש"ח ביטול מאחר ואלו הם דמי ההרשמה עבור קורס שעלותו 1750 שקלים, או 10% הגבוה מביניהם! זוהי גניבה לאור יום, דמי ביטול אמורים להיות בהגזמה 5% מהעלות או 100 שח- 90 שקלים לכל היותר. אולי גם 10%, אך לא 500שח!למה שאשלם דמי הרשמה שוב אם עדיין ישנם 2 קורסים אותם אני כן לומדת?כך או כך, לא הוסבר לי דבר על ביטול קורס ובטח לא בגלל שזה במבצע אהיה אזוקה וכבולה למכללה הזו.אציין שאת התשלומים למכללה ביצענו בצ'קים על שמי ופרוסים ל18 תשלומים. (סכום הכולל של כל הקורסים הינו 8550שח, על כן התשלום בעבור 2 הקורסים אותם אני רוצה ללמוד הם 6800 שח, ומכאן ההפרש)ניתן לראות במסמכים המצ"ב את החלק הראשון של החוזה- הסדר תשלומים ושכתוב בצד נשלח לתיקון מאחר ושמו לב שחתימתי חסרה בתקנון, והראו לי את התקנון רק כאשר ביקשתי העתק חוזה. ואת התשובה אשר נתנו לי בכתב הביתה שמבוססת ע"פ סעיף בתקנון- ששוב לא ידעתי על קיומו עד אשר ביקשתי העתק.תודה רבה.
|