|
| האם ניתן לבטל חוזה אחיד בעל"פ - באמצעות שיחת טל'?
שוחחתי עם נציג חברת פלאפון ושאלתי מה עלות התנתקות שלי מהחברה, הנציג השיב לי שהעלות הינה 1,400 ש"ח.
הסתמכתי על תשובתו ולכן התנתקתי מהחברה.
לאחר חודש התברר לי שהנציג לא מסר לי את כל הפרטים ויש עלות נוספת של עוד 1,400 על המכשיר הסלולרי עצמו, כלומר 1,400 בשיחה שהנציג אמר לי הוא התכוון קנס על יציאה מהמסלול.
כמובן שפלאפון מודים בפה מלא כי הנציג טעה והטעה אותי בכך שלא מסר לי פרטים מלאים, למרות זאת הם לא מוכנים לבטל את התשלום על המכשיר מכיוון שאני חתום על חוזה אחיד שבו רשום שאני צריך לשלם את 1,500 ש"ח
השאלה שלי האם עצם זה שבשיחה (שלא מוכחשת ע"י פלאפון ומודים שהנציג טעה ואף יועמד לדין פנימי - לא שזה ממש מעניין אותי) הנציג נקב מחיר ואני הסכמתי והסתמכתי על כך - האם זה ביטול חוזה בעל"פ בהסכמת הצדדים?
|