|
| צהריים טובים,
אני לקוחה שכירה של 20 שנה בסניף של בנק הפועלים. מעולם לא חזרה לי המחאה, המשכורת בזמן, ואפילו את המשכנתא לקחתי בזמנו מהם.
היום זומנתי לחדש את מסגרת האשראי השנתית שעמדה על פי 3 מהשכר החודשי, ונתקלתי ביחס נוקשה בלתי מתפשר שבסופו הפקידה האנרגטית הוטרידה לי את מסגרת האשראי ב35% !!!!. הניסוח שלה היה "מדיניות חדשה עם משקי הבית" .
א. האם לעבור מסניף זה לסניף אחר באותו הבנק עשוי להחזיר לי את מסרת האשראי האובדת...?
ב. יש מקום לבקש לסגור את חשבון בבנק זה ולעבור לבנק מתחרה? זה יעשה להם משהו?
fכל עיצה מועילה על "ההשפלה",המפתיעה הזו, תתקבל בברכה,
בתודה
|