|
| שלום,באחרונה קרה לי מקרה מצער והייתי רוצה לבדוק האם יש לי עילה לתביעה. אם פירסמתי בפורום הלא נכון, אנא קבלו את התנצלותי.המקרה הוא כדלהלן:במהלך חודש נובמבר יצרתי קשר עם סוכנות נסיעות ע"מ שתתכנן לי טיסה לאירופה ולאסיה. בין השאר, סוכנת הנסיעות שטיפלה בי גם עשתה לי ביטוח (לבקשתי) לתקופה בה אהיה בחו"ל. רצה הגורל והנסיבות אילצו אותי לדחות את הנסיעה בכחודש ימים. בשעה ששהיתי בחו"ל, נעשיתי חולה ונאלצתי לקבל טיפול רפואי ולשלם אלפי שקלים. או אז התברר לי שעל אף שסוכנת הנסיעות שלי עשתה ביטוח לנסיעה הראשונית, היא לא עדכנה את הביטוח לאחר הדחיה של הטיסה (הדחיה אף היא התבצעה דרך אותה סוכנת). משמעות הדבר היא שלא היה לי ביטוח ונאלצתי לשלם את הסכום מכיסי.האם יש לי עילה לתביעת סוכנות הנסיעות, על אף שלא ביקשתי באופן מפורש שהסוכנת תעדכן את הביטוח? (מצידי היה לי ברור שהיא תעדכן היות והיא כבר עשתה ביטוח על התאריך הראשוני).תודה,יואל
|