אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום עורכי דין ייעוץ אישי צפיות: 222

סלקום גונבת ממני

ליאור

25/11/2010 21:01

העניין הוא כזה- חברת סלקום מוסיפה חבילות ותכנים לחשבון שלי.זאת אומרת מוסיפה בלי אישור הלקוח (שלי).זה קרה כבר פעמיים.בפעם הראשונה הם אמרו שאני עשיתי את זה בעצמי.רק שאני לא מוסיף שום דבר כי השאיפה שלי זה להתנתק מהם.ידוע שכל שינוי בחבילות מוביל אותך להתחייבות נוספת בחברה.אחרי כמה בירורים בנושא התגלה שאני לא עשיתי את זה ובסופו של דבר קיבלתי זיכוי של 100% לחשבונית. הפעם זה דומה רק שהפעם זה נעשה ע"י נציגה טלפונית.אחרי שבדקתי,גיליתי שזה נמשך מתאריך 9/310 עד היום.לקחתי חופש מעבודה וניגשתי לסניף בחוצות המפרץ עם פניה בנושא.דיברתי עם נציג פרונטלי כמובן הסברתי שאין שימוש בטלפון הזה מחודש 8/09.כמובן הוא בדק במערכת ואמר שבאמת אין שימוש בו.ביקשתי שימשכו את שיחת הטלפון המוקלטת,נציג הגיש בקשה ובנוסף נשלח מייל למנהלת שלו. נאמר לי היהיו איתי בקשר.אחרי כמה ימים קיבלתי טלפון מאותו נציג ונאמר שהמנהלת שלו הציעה לי זיכוי של 50% מהסכום ובזה נסגר הנושא. לדעתי זה חוצפה ואני חושב קצת יותר מזיכוי של 100%.הסכום הוא קטן וכמעט מצחיק אבל למה שיגנבו ממני כסף. יש לי שמות של כל הנציגים וגם תאריכים. מה עליי לעשות? תודה מראש.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום עורכי דין

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום לשון הרע 10/05/2024 | 12:57 הפצת סרטון ממצלמות אבטחה שלום. האם חוקי לפרסם סרטון ממצלמות אבטחה של ילד שלכלך בטעות עם אשפה בקבוצת דיירי הבניין?&nbs...

פורום דיני עבודה 10/05/2024 | 12:39 ניכוי בשכר האם לרשת קטנה מותר לנכות משכר העובדים חוסרים בקופה ושטרות מזויפים?

פורום צרכנות | תביעות קטנות 10/05/2024 | 11:39 אני יש לי אותו ספר עם 066 אני הייתי לקוח לבזק בן לאומי התקשרו אלי 066והציגה את עצמה מהספק אנטרנט שלי והציעה שדרוג חבילה&nbs...

פורום פשיטת רגל 10/05/2024 | 11:15 שאלה מה הדין כאשר אדם נמצא בהליך של פשיטת רגל אבל הוא הסתלק לטובת אחיו על ירושה משמעותית ביותר? האם מו...

פורום דיני תעבורה 10/05/2024 | 07:04 שיטת הניקוד שלום רועי,לפי מה שמסרת לחובתך כעת 6 נקודות תקפות ואינך מחוייב באמצעי תיקון.כדי לאמת זאת אתה יכול ...

כניסה לפורומים המשפטיים