אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום עורכי דין ייעוץ אישי צפיות: 236

האם יכולה להגיש תביעה

ענת

05/08/2010 14:08

שלום רב יש לי בעייה רצינית ורציתי לדעת האם אוכל להגיש תביעה נגד חברת סלולר מסויימת. כך מתחילה הבעייה: אני נכנסתי לתוכנית סטודנטים אש נותנת לי תמורת סכום חודשי קבוע X דקות וXSMS בחודש.בחוזה ישנו סעיף האומר כי המחירים הנגבים ממני כוללים מע"מ .אך לחברת הסלולאר יש אפשרות לעדכן מחירים מעת לעת.כאשר התחלתי לבדוק את החשבוניות גיליתי כי אכן כל תקופה מסויימת בוצע עידכון מחיר והחבילה שלי עלתה ונגבה מע"מ בסוף החשבונית.בדקתי האם המחירים של החבילה מצדיקים את המע"מ בסוף החשבונית והבנתי שהמחירים שלי כוללים מע"מ ובנוסף מוסיפים מע"מ בסיום חשבונית.כשדברתי איתם נאמר לי שזה לא נכון והכחישו את מה שהיה לי ביד(בוצע בדיקה גם ע"י עורך דין שמצא בעייה בגס\ביית כספים)בקשתי שישלחו לי מכתב שאכן זה מה שהם אומרים ועד עכשיו לא קבלתי אותו (יותר מחצי שנה כבר).עכשיו חיכיתי לסיום התחייבות בגלל שלא ידעתי מה לעשות המשכתי לשלם להם אך בסכום הכי נמוך שיכולתי לרדת וסגרתי את המכשיר.כאשר ההתחיבות שלי לפי חוזה נגמרה ב9/7/10 הגעתי למרכז שירות ובקשתי לנתק את המכשיר. אמרו לי שבעיקבות הטבה שנתנו לי 10% הנחה בחשבונית העריכו לי את ההתחייבות.כשדברתי עם נציגת השירות שנתנה לי את ההטבה היא התחייבה לתת לי אותה ללא התחייבות וזה מצויין להם במערכת.כשניתקתי את המכשיר התחייבו לי בשירות שאין לי שום עמלות יציאה רק חישוב יחסי.בתאריך 24/07/10 נכנסתי לחשבון הבנק שלי על מנת לברר מספר דברים וחשכו עיניי כשראיתי כי חיוב הויזה שלי גדול פי 2 מהנתונים שכתובים אצלי.ביררתי מה היה החיוב וראיתי שאותה חברת\ה חייבה אותי בסכום של 2121.95 שקל.מבוהלת התקשרתי לחברת הסלולאר וביררתי מה קורה נאמר לי כי יש זיכויי אך רק ב8/08/10 אראה אותו בחשבוני.הסכום שגבו ממני הביא אותי למצב לא נעים בכלל .אני אמורה כרגע עד ה8 להסתדר בלי אשראי ובלי יכולת חריגה בחשבון.בקיצור הם דחקו אותי לפינה.ואמרו לי בנוסף לכל הצרות שאין להם מה לעשות וככה זה.שאלתי היא האם אני יכולה לפתוח בהליך משפטי נגדם על עוגמת הנפש שנגרמה לי לאורך כל התקופה?? אשמח לקבל תשובה מהירה .תודה מראש

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום עורכי דין

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני משפחה 09/05/2024 | 02:03 צפון רוצה לעזור למשפחה של זוג הורים בני ששים ומעלה , גר ביחד אתם בנם בגיל 25, מסודר בעבודה, ההורים עוז...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 08/05/2024 | 23:53 פיצוי לפי חוק הגנת הצרכן סעיף 31א שלוםהאם חברה שלא נתנה החזר כספי על עסקה שבוטלה במשך מספר חודשיםלמרות בקשות רבות ואפילו מכתב אזהרה...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 08/05/2024 | 23:18 מעלית שלא מגיעה לקומה שלום, רכשנו דירה בקומה חמש בפרוייקט תמא. בחוזה כתוב שיש מעלית (וכך גם הקבלןאמר לנו כשקנינו את הדי...

פורום דיני תעבורה 08/05/2024 | 20:00 המרה באזהרה שלום יעל,כתבתי זאת מניסיון.במחלקה המשפטית בודקים את הנסיבות, את עברו של הנהג ואם אין לו עבירות חנ...

פורום דיני נזיקין 08/05/2024 | 18:06 נזק בגין נזילה מהשכן כרגע נמצא בשלב תביעה לחברת ביטוח על נזק שנגרם בדירה בגין נזילה מהשכןהאם תובעים החסר כספי בלבד? ( ...

כניסה לפורומים המשפטיים