שלום רב, הייתי במרפאת שיניים בפעם הראשונה הגעתי לעשות טיפול, החתימו אותי על מסמך, הרופאה שבדקה אותי בביקור הראשון שהיא בעלת המרפאה שאני באתי למרפאה בגלל הפרופיל המקצועי שלה לא היתה והגיעה מישהו אחרת שלא הכרתי, בביקור השני לא הרגשתי קבלת פנים במרפאה מצד הרופאה הזאת לא אמרה שלום לא הציגה את עצמה כאלו המטופל החדש לא חשוב. במהלך הטיפול של ניקוי אבנית השתמשה בחומר לפה שגרם לי להרגיש לא נוח, וגם שמה את זווית הכיסא בשכיבה (משהו לא היה לי בטיפולים דומים שעשיתי אותם בקלות), והתחילה את הטיפול יחד עם סייעת, במהלך הטיפול הרגשתי לא נוח הערתי לה מספר פעמים שקשה לי ככה עם החומר והמים בפה (כנראה יש עבודה רשלנית עם שאיבת המים) לא מסוגל לבלוע רוק, פתאום צעקה עלי "לא מבינה מה הבעיה שלך אחי", הרגשתי מושפל מהיחס הזה. התעקשה להמשיך את הטיפול בשכיבה פתאום הרגשתי שממש לא נוח לי קמתי בצורה פתאומית ירקתי מים ודם, ויצאתי מהחדר אל המזכירה אמרתי לה לא מתאים לי החומר הזה והשכיבה הזאת בטיפול זה לא הגיוני משהו לא בסדר אני לא מרגיש טוב. לצערי הרופאה לא טרחה לצאת מהחדר לשאול מה שלומי, ועד היום הזה לא התקשרו אליי מהמרפאה לשאול מה שלומי דבר שמעיד על יחס לא אנושי כלפי מטופל. האם מדובר בטיפול רשלני והפרת כללי אתיקה במהלך טיפול שיניים ? אשמח לקבל חוות דעת בעניין. תודה.
|