האם תלונה בעל פה על טיפול רפואי מחייבת בירור?

שלום אביב,

אין חובה להגיש תלונה בכתב. כל עוד נפגשת עם הממונה על פניות הציבור, שטחת בפניו את הטענות, והן נרשמו - יש להניח שאמור להתקיים בירור.
אם לא קיבלת מענה תוך מספר שבועות, או מה שנראה לך "זמן סביר" - אפשר לבדוק איתם היכן נמצא בירור התלונה.

בברכה,

ורד פרי, עו"ד
מנהלת פורום רשלנות רפואית

הרי גלעד 5, רמת גן
טלפון: 03-6136248; מייל: veredpery@barak.net.il