שלום, הזמנתי כרטיסים לי ולילדים לפארק דיסנילנד פריז בחודש הקרוב מסוכן ישראלי. זו עלות גבוהה מאוד (כ2,500 שח לכל המשפחה)
ואז ראיתי באתר הכל על שהולכים להיות עיצומים וחלק מהמתקנים לא יפעלו ולא יהיו מופיעי סיום בימים בהם אנו מבקרים בפארק.
ראיתי את ההודעה בעמוד זה, ואחרי שביררתי בכמה וכמה קבוצות מטיילים התברר שזה מה שהולך להיות ואנו לא מעוניינים להגיע, ראינו גם הפארק מאפשר קבלת החזר.
הסוכן שקניתי ממנו את הכרטיסים לא מוכן להחזיר לי את הכרטיס והסביר לי שהוא לא מחויב להודעה של הפארק. האם כך הדבר? האם אפשר לתבוע אותו?
|