שלום, הזמנתי ארון לביתי, תואם מועד הגעה להובלה והרכבה של הארון, טווח השעות שנקבע בין 14:00 ל18:00. רק בשעה 18:15 התקשר המוביל לעדכן שהם בדרך. כיוון שזה כבר היה מאוחר דחיתי אותו ליום אחר. האם ניתן לתבוע פיצוי על כך שלא הגיעו ביום שתואם? אני בעצם מאבד שעות עבודה גם ביום שתואם וגם ביום אחר שבו הם יגיעו. נותני שירותים כאלה נכללים בחוק הטכנאים?
תודה קובי
|