הרכב שלי הוצף ברחוב. חברת הביטוח טיפלה ברכב. הייתי צריכה להפעיל את הביטוח שלי כך אמרו לי בחברת הביטוח. שילמתי השתתפות עצמית על התיקון וכן הורידו לי השתתפות עצמית מהירידת ערך.מסתבר שעיריה בה המקרה קרה מבוטחת באותה חברת ביטוח לכן חברת הביטוח לא תבעה אותה.פניתי לעיריה והם אמרו שבגלל שחברת הביטוח לא תבעה אותם הם לא יטפלו בפניה שלי אלא רק בסיום התביעה נגדם ע"י חברת הביטוח. איך אני יכולה לקבל את כספי ההשתתפות העצמית ששילמתי?בתודה מראש על התשובה