הודעות אחרונות

  • פורום דיני מיסים 09:16   21/06/2018 האם להוציא חשבונית בעל עסק לשליחויות רכשתי לפני שנה אופנוע חדש אני מעונין להחליף בדגש על החלפה לאופנוע משומש בתוספת ...
  • פורום דיני חוזים 08:02   21/06/2018 פיצוי בעקבות ביטול חוזה שכירות שעתי... שלום,לאחר קביעת חתימה על חוזה שכירות בתאריך מסויים, החלטנו שעתיים לפני מועד החתימה על ביטול החוזה...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 23:51   20/06/2018 מה ניתן לעשות בנידון האים אפשר להגיש כנגדם תביעה?
  • פורום פשיטת רגל 23:37   20/06/2018 המשך שאלה הי תודה על תשובתך , הרכב אמנם רשום על שמי אבל בשיעבוד מלא לבנק הפועלים  ל4 שנים הבאות. אז &n...
  • פורום דיני בנקאות 23:33   20/06/2018 איחור בהמצאת ערבות חוק מכר שלום רב, לא ידוע לי על הוראה מיוחדת בחוק במקרה כזה, ונראה שיש לנקוט הפרוצדורה הרגילה ביחס לת...

ליעוץ אישי עם עו'ד

 
select

ביטול מנוי בעסקה שנתית

  • הודעות שוטפות
  • ביטול מנוי במסלול שנתי
    עופר | 14/09/2017 00:10

    שלום עשיתי עיסקה מול חברת דיוור אלקטרוני במסלול שנתי המזכה בהנחה (לעומת מסלול חודשי מתמשך). עברו 3 שבועות וברצוני לבטל. לטענת החברה אין החזר כספי. אני תוהה אם לא ניתן לדרוש החזר יחסי לפי שימוש בהורדת ההנחה השנתית. יצויין שהעסקה נעשתה בטלפון במתן פרטי אשראי. אני מצרף כאן גם סעיפים בתקנון שלהם שדורשים התייחסות: 
    ביטולים עבור תשלום מראש לשנה ו/או חבילות SMS, אין החזרת תשלום במקרה של ביטול עסקה משום סיבה.
    עבור תשלום חודשי, ניתן לבצע ביטול עסקה בהודעה של 7 ימי עבודה מראש בכתב. בכל מקרה לא תתבצע החזרת תשלום.

    ההתקשרות בין הלקוחות לספק הינה על בסיס עסקי (B2B) ולפיכך חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 אינו חל על ההתקשרות בין הצדדים לרבות לעניין זכות הביטול ו/או חידוש ההתקשרות.
     

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול מנוי בעסקה שנתית
      ליאור חאיק, עו"ד | 14/09/2017 00:13

      היי עופר,

      יש שתי שאלות שצריך לבחון.

      האם אתה "צרכן" כהגדרה בחוק הגנת הצרכן? צרכן הוא מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי.

      בהנחה וחוק הגנת הצרכן חל, ומדובר בשאלה שיש לבחון אופן מהותי, לדעתי יש זכות ביטול מאחר ומדובר בעסקה מתמשכת אשר אותה ניתן לבטל בכל עת.

      בכל מקרה הדבר מצריך בדיקה ספציפית של מהות העסקה ותנאי העסקה אותם אישרת.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • ביטול מנוי במסלול שנתי
        עופר | 14/09/2017 00:23

        תודה. אכן זו עסקה מתמשכת אך יש בה ההתחייבות לשנה והשאלה אם לאחר 14 יום לצערי כבר לא ניתן לבטל. להתנתק כמובן ניתן אך הם יחייבו אותי עדיין במחיר המלא. השאלה גם אם סימון וי המקובל על תנאי תקנון בלי שבאמת מעיינים בו לעומק נחשב כחתימת מסמך הוגנת ומאושרת. 

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

      • ביטול מנוי במסלול שנתי
        עופר | 14/09/2017 00:34

        תודה. אכן זו עסקה מתמשכת אך יש בה ההתחייבות לשנה והשאלה אם לאחר 14 יום לצערי כבר לא ניתן לבטל. להתנתק כמובן ניתן אך הם יחייבו אותי עדיין במחיר המלא. השאלה גם אם סימון וי המקובל על תנאי תקנון בלי שבאמת מעיינים בו לעומק נחשב כחתימת מסמך הוגנת ומאושרת. 

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
select

לייעוץ משפטי חייג: 077-9973868