הודעות אחרונות

  • פורום דיני עבודה 09:23   23/11/2017 כיצד משלמים נסיעות? רעות שלום,תשלום נסיעות מחושב לפי עלות כרטיסיה לנסיעות הדרושות (ועד לתעריף של 22.60 ש"ח ליום) או ל...
  • פורום דיני משפחה 09:22   23/11/2017 כיצד ימומש ביטוח חיים בו המוטבים הם... עשיתי ביטוח חיים בו המוטבים הם ילדיי... במקרה של פטירה שלי בעוד ילדיי קטינים, איך התנהלו הכספים?ה...
  • פורום ביטוח לאומי 09:19   23/11/2017 קבלת קצבת זקנה שלום,אימי בת 64. מקבלת קצבת זקנה של 2101 שח ואינה עובדת כשנה. אין לה הכנסות מפנסיה והיא מקבלת קצב...
  • פורום בחינות לשכה 09:16   23/11/2017 "לא מכיר את השופט אלרון"
  • פורום תמא 38 08:27   23/11/2017 התחשבות בדייר סרבן שלום רבמשמעות התביעה המתבררת אצל המפקחת היא לאכוף את הוראות ההסכם עליו חתמתם גם על אותו דייר סרבן...

ליעוץ אישי עם עו'ד

 
select

ביטול מנוי בעסקה שנתית

  • הודעות שוטפות
  • ביטול מנוי במסלול שנתי
    עופר | 14/09/2017 00:10

    שלום עשיתי עיסקה מול חברת דיוור אלקטרוני במסלול שנתי המזכה בהנחה (לעומת מסלול חודשי מתמשך). עברו 3 שבועות וברצוני לבטל. לטענת החברה אין החזר כספי. אני תוהה אם לא ניתן לדרוש החזר יחסי לפי שימוש בהורדת ההנחה השנתית. יצויין שהעסקה נעשתה בטלפון במתן פרטי אשראי. אני מצרף כאן גם סעיפים בתקנון שלהם שדורשים התייחסות: 
    ביטולים עבור תשלום מראש לשנה ו/או חבילות SMS, אין החזרת תשלום במקרה של ביטול עסקה משום סיבה.
    עבור תשלום חודשי, ניתן לבצע ביטול עסקה בהודעה של 7 ימי עבודה מראש בכתב. בכל מקרה לא תתבצע החזרת תשלום.

    ההתקשרות בין הלקוחות לספק הינה על בסיס עסקי (B2B) ולפיכך חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 אינו חל על ההתקשרות בין הצדדים לרבות לעניין זכות הביטול ו/או חידוש ההתקשרות.
     

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול מנוי בעסקה שנתית
      ליאור חאיק, עו"ד | 14/09/2017 00:13

      היי עופר,

      יש שתי שאלות שצריך לבחון.

      האם אתה "צרכן" כהגדרה בחוק הגנת הצרכן? צרכן הוא מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי.

      בהנחה וחוק הגנת הצרכן חל, ומדובר בשאלה שיש לבחון אופן מהותי, לדעתי יש זכות ביטול מאחר ומדובר בעסקה מתמשכת אשר אותה ניתן לבטל בכל עת.

      בכל מקרה הדבר מצריך בדיקה ספציפית של מהות העסקה ותנאי העסקה אותם אישרת.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • ביטול מנוי במסלול שנתי
        עופר | 14/09/2017 00:23

        תודה. אכן זו עסקה מתמשכת אך יש בה ההתחייבות לשנה והשאלה אם לאחר 14 יום לצערי כבר לא ניתן לבטל. להתנתק כמובן ניתן אך הם יחייבו אותי עדיין במחיר המלא. השאלה גם אם סימון וי המקובל על תנאי תקנון בלי שבאמת מעיינים בו לעומק נחשב כחתימת מסמך הוגנת ומאושרת. 

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

      • ביטול מנוי במסלול שנתי
        עופר | 14/09/2017 00:34

        תודה. אכן זו עסקה מתמשכת אך יש בה ההתחייבות לשנה והשאלה אם לאחר 14 יום לצערי כבר לא ניתן לבטל. להתנתק כמובן ניתן אך הם יחייבו אותי עדיין במחיר המלא. השאלה גם אם סימון וי המקובל על תנאי תקנון בלי שבאמת מעיינים בו לעומק נחשב כחתימת מסמך הוגנת ומאושרת. 

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
select

לייעוץ משפטי חייג: 03-9786678