הודעות אחרונות

  • פורום דיני עבודה 16:32   17/08/2017 חידוד השאלה כתבתי שהוא מעסיק פרטי ושמדובר על ייצור מזוןאם אין אפשרות לענות באופן פרטי אז אשמח להסבר האם ...
  • פורום בתי משפט 15:26   17/08/2017 לא תאמין עד כמה בית המשפט צודק בית המשפט לעניינים מנהליים אינו מוסמך לדון בתביעות כספיות ואינו מוסמך לפסוק תשלום כספי.אבל, מכיוו...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 15:06   17/08/2017 מבנה מסחרי לגבי מבנה מסחרי חל האמור בחלק הראשון של התשובה - זהו עניין הנתון למו"מ בין הצדדים.בברכה, לילך ...
  • פורום דיני תעבורה 14:55   17/08/2017 דוח על מהירות תודה רבהאני מבינה מדבריך שניתן לבקש בבית משפט בקשה להפחתה נוספת (למרות שיש כבר הפחתה בדוח)? הבנתי...
  • פורום בחינות לשכה 14:21   17/08/2017 איך זה שצד שדוחה הצעה של השופט מרוי...

ליעוץ אישי עם עו'ד

 
select

הזמנתי פרחים עם שוקולד והגיעו רק הפרחים

  • הודעות שוטפות
  • הזמנתי פרחים מ zer4u עם שוקולדים והגיע רק פרחים
    יעקב | 17/05/2017 15:34

    שלום,
    הזמנתי מ zer4u זר פרחים הכולל שוקולדים ובקבוק נסטי במחיר מופרז של 194 ש"ח לבחורה שאני מחזר אחריה, לאחר שהתקשרתי לבחורה גיליתי שהיא קיבלה רק את הזר.
    התקשרתי לחברה zer4u והם מאשרים שנשלח רק הזר, כעסתי על זה וביקשתי החזר כספי מלא.
    הם מסרבים להחזיר לי את הכסף ומציעים לשלוח שוב שוקולדים עם בקבוק ומכתב התנצלות או שהם יאספו את הזר מהבחורה ויחזירו לי את הסכום המלא, שזה משהו שיגרום לי להיראות רע.
    אין ספק שחלק מהעסקה שבגלל שהסכמתי לשלם מחיר כזה רק בתנאי שזה יגיע עם כל החבילה, הסירוב שלהם לבוא לקראתי גרם לי לתבוע אותם בבית משפט.
    יש לי הקלטות של השיחות איתם וגם חשבונית שקיבלתי דרך המייל
    יש איתי צדק? אני יכול להוציא מזה משהו? אם כן אז מה?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הזמנתי פרחים עם שוקולד והגיעו רק הפרחים
      ליאור חאיק, עו"ד | 17/05/2017 22:25

      היי יעקב,

      נכון, סיטואציה לא נעימה, אבל לדעתי מדובר בזוטי דברים ולכן לא הייתי פועל משפטית.

      אתה מוזמן לקרוא מאמר שלי באתר על נושא זה.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • לדעתי יש אפשרות להרחיב את הפירוש בסעיף 17ב לחוק בנ
        משה | 18/05/2017 18:44

        לדעתי אפשר לנסות להחיל כאן את סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן  
        ובקרה שאפשר להחיל זאת במקרה זו יש לך אפשרות לתבוע 10,000  ש"ח ללא הוכחת נזק לפי סעיף 31א לחוק (5) 
        רק מזכיר לך שיש  דרישה בחוק לפנות בכתב 

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • איך ולמי לפנות?
          יעקב | 19/05/2017 22:52

          איך לפנות בכתב ולמי?
          אני מעוניין לתבוע אבל לא יודע איך

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • ראה תשובתי למעלה.
            ליאור חאיק, עו"ד | 20/05/2017 15:49



            ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

            בברכה,

            ליאור חאיק, עו"ד
            מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

            לוי אשכול 31, רחובות
            טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
select

לייעוץ משפטי חייג: 03-6001112