כיצד ניתן להתמודד עם בעיות בניהול חשבון משותף בבנק לאומי?

לפני 6 שנים משך בעלי למעלה ממחצית כספינו בחשבון בן 30 שנה 'בהרשאה הדדית', ואח"כ נתן הוראה לשנותו ל'חשבון מורשה 2 חתימות', ללא ידיעתי, ללא הסכמתי.
לכן, מזה 6 שנים מסרב בל"ל להסיר החסימה, מסרב לתת לי את כספיי, מחייב אותי: בעמלות מטורפות של ניהול חשבון נגד רצוני, ברביות על חוב בעו"ש, בהעברת פק"מ, ברכישת אג"חים ממשלתיים למרות שסירבתי.
בל"ל נוהג בכספיי כראות עיניו לרשותו להטלת עמלות כרצונו, ולא לרשותי.לא יכולתי להשתמש בכספיי כבן-חורין למטרותיי.
מזה 6 שנים אני שבויה בידיי בל"ל כרמיאל-נגד רצוני וכספיי הפקר. לאחרונה "גילו" לפתע בסניף ש...החשבון בלתי פעיל ורכשו לי נגד רצוני אג"חים ממשלתיים והפקירו אותי עם עו"ש ריק,שכבר מטילים עליו עמלות ניהול ורביות רצחניות, ודורשים ממני כעת לכסות החוב שהם יצרו -ממקור אחר.
כתבתי לגליה מאור-מנכ"לית בל"ל, ולמפקח עלהבנקים- הם אישרו המכתבים, אך לא כספיהם הולכים ומתמעטים, אלא שלי, והם אינם מטפלים. הצילו!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!