מהן האפשרויות שלי בעקבות החזרת התיק לטיפול משפטי על ידי הבנק?

שלום רב,
לפני שנה,בשל חובי לבנק, הגיע התיק לטיפול משרד עו"ד ,הגעתי להסדר של 17.000 ש"ח בתשלומים חודשיים (עמלת משרד עו"ד נכללה בהסדר).
לפני 3חודשים, לאחר שעמדתי (בד"כ במועד התשלום) בתשלומים, ביקשתי מהבנק לשחרר את הטיפול המשפטי כי אני רוצה לחזור להיות לקוח הבנק( נותרה ייתרה של 11,000 מתוך ה-17,000), הבנק לאחר בדיקה,הסכים.
לאחר המעבר ממשרד עו"ד לבנק, לא היה לצערי באפשרותי לשלם ולכן נוצרה ייתרת חוב של 1500), לאחר המון שיחות ביני ובין נציגת הבנק סיכמתי איתה שאני אסגור את הפיגור עד ל01/06/09, בתאריך זה, ביצעתי תשלום של 950 (והחוב צומק ל 150 ש"ח בלבד),נציגת הבנק היתה בחופשה ולא היה נתן לעדכנה שאני אשלים את הייתרה בעוד מס" ימים (סה"כ 150 ש"ח).
היום חזרה הנציגה מהחופשה,והודיעה לי שהיא החזירה את התיק לטיפול משפטי, הדבר גרם להוצאה נוספת של עוד 1700 ש"ח (בלשון המעטה, הרתיחה אותי), ניהלתי מן הסתם שיחה קשה ביותר עם הנציגה.
השאלה, האם עלי לשאת שוב בהוצאה זו? אני כבר שילמתי 2500 דמי טיפול בגין ההסדר, כרגע גם לא מבוצע הסדר חדש אלא אני ממשיך לשלם את הסכום, אולם לסכום זה ייתלוה סכום של 1700 נוספים.
נא תשובתכם, האם להסכים או לפנות לערכאות בגין עשיקה וניצול.