החזרת חיוב
החזרת הוראת קבע
יעקב
17/06/19
שלום וברכה.
הבנק החזיר לי היום פעם ראשונה חיוב של הוראת קבע.
כאשר גם אתמול דרך מערכת המסרים של הבנק העברתי אסמכתא שנעשתה ההעברה, וגם היום התקשרתי לעדכן בטלפון שמישהו עשה לי ההעברה דרך בנק אחר, והכסף ישתקף רק מחר, הנציגה בטלפון רשמה זאת והעבירה לסניף.
בשעה 7 בערב נציגה מהסניף מתקשרת ואומרת שהיא נורא מצטערת, אבל היא לא ראתה את ההודעה, והיא כבר החזירה לפני 6 וחצי ואין מה לעשות.
א. האם זה נכון שאין מה לעשות
ב. האם זה חוקי, ברגע שהם יודעים שאמור להיות כסף להחזיר? כי משהו שם לא מריח לי טוב, מעולם לא חזר לי חיוב/ציק והכל היה הכי ברור, והטענה לא נשמעת לי שרק עכשיו היא רואה את ההודעה..
הבנק החזיר לי היום פעם ראשונה חיוב של הוראת קבע.
כאשר גם אתמול דרך מערכת המסרים של הבנק העברתי אסמכתא שנעשתה ההעברה, וגם היום התקשרתי לעדכן בטלפון שמישהו עשה לי ההעברה דרך בנק אחר, והכסף ישתקף רק מחר, הנציגה בטלפון רשמה זאת והעבירה לסניף.
בשעה 7 בערב נציגה מהסניף מתקשרת ואומרת שהיא נורא מצטערת, אבל היא לא ראתה את ההודעה, והיא כבר החזירה לפני 6 וחצי ואין מה לעשות.
א. האם זה נכון שאין מה לעשות
ב. האם זה חוקי, ברגע שהם יודעים שאמור להיות כסף להחזיר? כי משהו שם לא מריח לי טוב, מעולם לא חזר לי חיוב/ציק והכל היה הכי ברור, והטענה לא נשמעת לי שרק עכשיו היא רואה את ההודעה..
החזרת חיוב
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
23/06/19
שלום רב,
מציע שתתלונן בפני תלונות הציבור בבנק.
מציע שתתלונן בפני תלונות הציבור בבנק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם חוקי לבנק לעקוב אחרי פעולות לקוח באתר הבנק הפרטי שלו?
האם אני יכול לדרוש פיצוי מהבנק על חסימת כרטיס האשראי שלי בחו"ל?
הבנק הגדיל לי את המסגרת מבלי שביקשתי - אני יכול לתבוע אותו?
מהם השיקולים של הבנקים במתן משכנתא לדירה שנייה לפי הוראות בנק ישראל?
כיצד סעיף אריכות ימים משפיע על פעולות שותף בחשבון בנק לפני צו ירושה?