איך אפשר לקבל את כספנו בחזרה ממסיבת פורים מאכזבת?

היי,
קניתי 3 כרטיסים (164 שח על אחד) עבור מסיבת פורים.
בסופו של דבר זאת היתה עוגמת נפש גדולה מאד.

בהזמנה כתוב: פתיחת שערים ב22:00.
עד 23:00 עמדנו בחוץ כמו סרדינים (כל הקהל) בקור... כשדוחפים אותנו מכל הכיוונים.
כשנכנסנו לא היתה מוזיקה (ההפקה הכניסה פי 3 מכמות האנשים שהיתה מותרת..)
המשטרה לא אישרה את המסיבה.
האוכל שהובטח וששילמנו עליו - נגמר.
לא הסבירו לנו כלום ולא התנצלו. פשוט זלזול מוחלט באנשים ובכספם.

מיותר לציין שעוגמת הנפש היתה עצומה!
לקחנו בייביסיטר 
קנינו תחפושות מושקעות
נסענו רחוק (תל יצחק)
ושילמנו ממיטב כספינו על הכרטיסים.
ולא קיבלנו שום תמורה!!!!!
איך אפשר לקבל את כספינו בחזרה?
אגב... המון מהאנשים שהיו שם רוצים לתבוע.

תודה מראש על התשובה