איך אפשר לחתום על מסמכים בבנק כשאחת מהשותפות לא יכולה להגיע?

אני אחותי, שהיא תושבת חוץ ואמי שותפת בחן  יחד של הוריי .מטעמים שהוריי (אבי נפטר)רצו שלעת זקנה ייעזרו בנו וכו.
מסתבר שיצאה תקנה ש חן של מי שתושב חוץ אפילו שהוא לא פעיל בחן בפועל יועבר לבנק המרכזי .
אמי מאד מבוגרת ורוצה מידי פעם להיכנס לסניף שבעיר מגוריה ולא בתל אביב .אחותי מבקרת בארץ פעם בשנה או שנתיים  אם בכלל..
במקרה יום אחרון לשהותה הלכה עם אמי לבנק ונמסרה להם בעפ התקנה הזו.ללא הודעה מראש.
אחותי לצורך העניין אמרה שמסכימה למאת מהשותפות.שתיהן חתמו.ואני הייתי בעבודה לפני ישיבה חשובה.חייבו אותי מיד להגיע.ואני עובדת בעיר אחרת.
ביקשתי לפנים משורת הדין  בגלל שלא הובא לידיעתנו מראש, הנושא,ולא יכולנו להיערך לכך,  ולא ידוע מתי אחותי תגיע בפעם הבאה...אם אפשר שאחתום בפעם אחרת או בפקס או כל דרך אחרת. אני לא גרה באזור וזה היה גורם לאחותי  שזמנה שאול..לפני הטיסה להמתין זמן רב  בבנק להגעתי.ביקשתי שתוךפרק זמן של מס ימים  עד שבוע ימים, מיום חתימתה של אחותי על מסמך יציאתה מהשותפות אגיע לחתום..שוב עקב אילוצים שלי שלא אוכל להגיע מהרגע להרגע..ושאחותי צריכה לטוס כבר חזרה לביתה שבארהב.מה היה הסעדים/הפתרון לסוגיה חריגה זו?