דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות ייצוגיות כיצד ניתן להתמודד עם תקלות במכונות הדיגיטליות של בנק הפועלים?

כיצד ניתן להתמודד עם תקלות במכונות הדיגיטליות של בנק הפועלים?

| ⟳

רצף התקלות במכונות הדיגיטליים של הבנק 24/7

אבי 01/10/17

סניף בנק הפועלים 533, עמוס להחריד,
הבנק מצמצם פעילות ע"י כוח אדם, ועובר לשירות דיגיטלי, עקב העומס בסניף קיים 5 מכונות למידע והפקדת שיקים, ו 4 כספומטים להפקדת ומשיכת מזומן.
הבנק מפרסם על פעילות במכונות 24/7, בפועל המכונות רצופים בתקלות, וקורה כמה פעמים בשבוע שכל המכונות בשביתה.
פתחתי קו טלפון להשארת הודעות קוליות, וחשבון דוא"ל, הלקוחות מתבקשים להשאיר הודעה עם שעה מדויקת של המכונות המקולקלות, קבלתי בפחות משבוע 30 פניות!!! עם עדכונים מסביב לשעון, איך מתקדמים עם זה הלאה, האם זה מתאים לייצוגי? או שצריך לעתור לצו שיפוטי.

רצף תקלות

עו"ד עמירם טפירו 02/10/17

אבי שלום,

איני בטוח שהעניין מתאים להתברר דווקא במסלול של תביעה ייצוגית (גודל הקבוצה).

בברכה,

עמירם טפירו, עו"ד

מנהל פורום תביעות ייצוגיות

דרך מנחם בגין 7, רמת גן

טל': 03-5243223; מייל: amiram@tab-law.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

אציין שגם זה קורה בעיר אשדוד

משה 12/10/17

תדע שלפי החוק הם חייבים לאפשר לך סוג של עצמה של ערוץ ישיר ולכן זה בוודאי תוכל לגבות מהם .הכל שאתה רוצה את פרטי אנא ציין מייל ואצור קשר איתך

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי