כיצד הבנק עשוי להגיב על תשלום פיצויים לאחר תאונה של רכב משועבד?

שלום רב,
בעלי עבר תאונה ותבע צד ג'. הרכב משועבד לבנק. בחברת הביטוח אמרו ש- או שהם מעבירים צ'יק על שמו של הבנק או ניתן לקבל כסף ישירות לחשבון שלנו אך בתנאי שהבנק יתן אישור לכך.
הרכב משועבד לבנק בגלל הלוואה שלקחנו עבור הרכב, וזה חשבון תמורה בלבד (ללא תנועות עוש). החשבון השוטף שלנו מתנהל בבנק אחר וקיימת הוראת קבע ברמה חודשית שמעבירה כסף מחשבון שוטף לחשבון תמורה עבור הלוואת רכב. אנחנו כמובן מעוניינים שחברת הביטוח תעביר לנו את הכסף לחשבון השוטף ולא לחשבון ההלוואה (שממנו יצא צ'ק הפיקדון למוסך עבור התיקון).

כיצד מגיב הבנק המשעבדבמצבים כאלה? האם הם יכולים לדרוש שיק על שמם ולא לאשר שהכסף יעבור ישירות אלינו? האם הם יכולים לא לשחרר את השיק ולהשאיר כסף אצלם? הבנתי מהפקיד היום (שאפילו לא הסתכל בחשבון) שאמר שישנם מקרים בהם הבנק לוקח את הכסף ופורע בעזרתו של סכום ההלוואה שנותר ואז תשלום התיקון במוסך יהיה על חשבוני. האם זה הגיוני?