איך ניתן לפעול בעקבות רשלנות בטיפול כירורגי ויחס בלתי נאות?

שלום רב ,


בהמלצת רופא המשפחה הופנתי לניתוח בריאטרי מסוג מעקף קיבה. בטרם הגעתי למנתח מומחה היה עליי להצטייד בעשרות בדיקות...ביולי 2013 , פניתי במסלול פרטי למנתח, שהיה הגון למדי ובעקבות ההיסטוריה הרפואית שלי טען שלא ניתן לערוך ניתוח מסוג זה בבתי חולים פרטיים אלא בבתי חולים ציבוריים שיש להם מענה רחב יותר ובטוח יותר. ביקש שאקבע תור לבי"ח שיבא תל השומר שבו עבד לקביעת מועד לניתוח. אחת הבדיקות המקדימות העלתה צורך בניתוח כיס מרה. הוסבר לי שאוכל לקיים את שני הניתוחים במקביל ואף רצוי להימנע מהליכים כפולים מהסיבות הברורות . בנובמבר 2013 ניגשתי למנתח בבי"ח שיבא שציין בפניי שאוזמן לניתוח מעקף קיבה וכיס מרה בתוך שלושה ארבעה חודשים. הזמן נקף והתור בושש להגיע כשיצרתי קשר עם המרפאה הודיעו לי שמנתח זה (מנהל המרפאה) אינו עובד עימם יותר. הייתי צריכה לשלוח את כל המידע הרפואי שוב ולהמתין לתורי . שוב המתנה ארוכה ולאחר אינספור טלפונים ושוב בדיקות וריצות זומנתי לניתוח ב1.2.2015.


היה לי קושי כחברת הכללית להוציא התחייבות והיה עליי להוכיח שבשיבא טובי המומחים לניתוח זה.לאחר מאבק זכיתי באישור הקופה. ביום הניתוח היה עומס חריג של מאושפזים וניתוחים... ניגשתי לניתוח לאחר שנתיים מתחילת התהליך התעוררתי מהניתוח מסוג הסרת כיס מרה... היה מי שהחליט לבחור בניתוח המינורי הקצר ולא בניתוח אליו נרשמתי , חיכיתי, השקעתי זמן מאמץ ואנרגיה ובהחלטה שערורייתית ממש סגרו אותי, וביקשו ממני לבוא במועד מאוחר לניתוח העיקרי. כיס המרה לא היה דלקתי מעולם לא אושפזתי בגינו מצבו לא היה קריטי , גם לפי מהלך הניתוח , כך שהזילות שברווחתי ובטובתי בוודאי בבריאותי היא החלטה שיש בה לדעתי והערכתי רשלנות וזלזול בזכויות המטופל שלי. חודש וחצי לקח לי להתאושש . טענת המנתח שניתוח כיס המרה התארך (כשעתיים וחצי הייתי ערה) היא לא עניינית כי מלכתחילה נאמר לי שאהיה כ-6 שעות בניתוח. מה בין כמות המטופלים באותו יום לבין ההחלטה למנוע טיפול מיטבי בי. ניתוח בריאטרי המוגדר כניתוח מציל חיים. (חולת סכרת) אימא לשלושה קטינים בת 47 אין בעיה לרטש את גופי שלא לצורך ולסכן אותי בהרדמה נוספת, ניתוח נוסף וכמובן החלמה והתאוששות ארוכים...


הקופה שלי לא הייתה משתתפת בעלויות לניתוח כיס מרה . יכולתי לבצעו חודשים רבים קודם. לא מגיעים למרכז להשמנת יתר עמ"נ לעבור ניתוח כיס מרה...


הקלות הבלתי נסבלת שבה התקבלה ההחלטה היא מקוממת ולדעתי לא אתית. מנהל מחלקה המתנהל כמו שריף במערב הפרוע מתנהג למטופליו בצורה שערורייתית ממש , למתמחים שלו מתנהג בחוסר כבוד. ביום השחרור שילח אותי בתנועת יד מזלזלת "את הבייתה" "תקבעי תור במרפאה " יחס משפיל , מעליב ופוגעני . אדם כוחני בלי שום אמפטיה למטופל . הרי אני שנתיים המתנתי . השקעתי זמן , ימי חופש , כספים והתחייבויות לכל הבדיקות. והוא במחי יד מוחק הכל ! הרשת מלאה בעדויות של מטופליו , המעידים על התנהגותו היהירה ומזלזת והלא מקצועית .הגיע זמן שמישהו יעמוד מול אנשי כוח מסוגו שאף אחד לא מונע את ההתנהלות המבישה מול מטופלים . איזו זכות הייתה לו למנוע ממני טיפול אשר היה משקם את בריאותי ורווחתי. בעקבות מפח הנפש , לא חזרתי ולו לביקורת לאחר הניתוח. אין לי כוח או רצון לבצע את ההליך וכל מאמציי בשנתיים האחרונות עלו בתוהו. נותרתי עם לב כבד אל מול העוולה הזו.


איך עליי לפעול אל מול מחדל זה?


רשלנות רפואית , קובלנה פלילית ?


אודה לך על תגובתך ועזרתך.


בברכה


לוגי