האם ניתן לתבוע חברת תעופה תביעה ייצוגית בגלל בעיות עם דיילות בטיסה?

עו"ד טפירו שלום,



אקדים ואומר כי אני אדם שאוהב טיסות, ואוהב שמפנקים אותי בטיסה. אני מוכן לשלם הרבה בשביל כך ולכן מעולם לא אזמין בחברות לואו קוסט, אלא רק בחברות שמבטיחות לי את חוויית הטיסה המושלמת ביותר. כמובן שאני מזמין כרטיסים רק למחלקה הראשונה.



מעשה שהיה כך היה: רצה הגורל ובדיוק בשיא הסופה שהשתוללה אתמול (7.1.2015) חזרתי לארץ מחופשה חלומית בקאריביים. הטיסה ברובה התנהלה בנעימים, אולם ברגע שהגענו לאזור אגן הים התיכון השלווה התחלפה לגהינום. ברקים פגעו במטוס, מגשי אוכל התעופפו באוויר, אחת מהנוסעות נתקעה בשירותים וכל יתר הנוסעים האחרים במחלקה הראשונה נאלצו להתאפק זמן רב מידי (אני עוצר את עצמי מלפרט בנקודה זו בתקווה שאתה מבין), והחמור מכל, מדי הדיילות של המחלקה הראשונה התלכלכו ממיץ עגבניות (טעים בטירוף – לפעמים רק בגלל המיץ הזה אני מזמין טיסה) שנשפך עליהן.



רציתי לשאול האם אני יכול לתבוע את חברת התעופה תביעה ייצוגית מהסיבה שהדיילות לא היו ייצוגיות?



בתודה מראש,

דודי