האם ניתן להגיש תביעה בגין הטעיית לקוח ברכישת טלוויזיה שלא תואמת את המפרט?

שלום רב!

בתאריך : 13/08/13 רכשתי דרך המכרז של ערוץ הקניות טלויזיה LG smrt t.v led 3D  בגודל 32 אינץ עם WI-FI מובנה מעבד חזק DUAL  CORE ויכולות הקלטה כולל שלט חכם. שילמתי בסה"כ הכולל משלוח 2599  ש"ח .

יום למחרת קיבלתי את הכמוצר עם שליח עד הבית רק מה המוצר שנשלח אליי הוא לא המוצר המתואר לעיל שאותו רכשתי, הטלויזיה אינה כוללת את הגדרת ה 3D כפי שפורסמה במכרז.

התקשרתי מס פעמים לחשירות הלקוחות הטוענים שלא היה ולא נברא ואין המוצר הזה כולל קטגוריית 3D במוצר.

כמובן שנשלח אליי אימייל לאחר הרכישה ושם מפורט תיאור המוצר כפי שרכשתי וכפי שדרשתי.

בתגובה נאמר לי שלא ניתן לעשות שום דבר .

רציתי להתייעץ בנושא הזה אם אפשרי להגיש תביעה מנגד בגין הטעיית לקוח. ? אשמח לתגובה מהירה תודה.