איך ניתן להתמודד עם התנהגות לא הולמת של הבנק בנושא פרעון הלוואה?

לפני כשלש שנים פתחתי חשבון הלוואה בבנק ירושלים. תקופה ארוכה שילמתי את ההלוואה ללא כל בעיה.לאחרונה פוטרתי מעבודה והתחלתי לא מזמן בעבודה חדשה,מצב שפגע מאוד בהכנסותיי והצטבר חוב של כ 3000 ש"ח. פניתי בבקשה להגיע להסדר עם הבנק, לאחר כחודש נענו לפנייתי ואשרו וקבעו לי סכום נמוך יותר לתשלום חודשי בתנאי שאגיע לבנק תוך שבוע מזמן האישור אחתום על מסמכים ואשלם במקום דמי רצינות סך 670 ש"ח. במצבי גם זה סכום משמעותי וטרם הצלחתי לגייסו, זה ייקח לי עוד מספר ימים אך הבנק אינו מוכן להמתין וקיבלתי מהם טלפון זועם עם אולטימטום שאם לא אפקיד היום כל ההסדר מבוטל והתיק חוזר לעו"ד. בנוסף הפקידה בקושי הקשיבה לי, דברה בצורה לא נאותה לטעמי וניתקה את הטלפון בטרם סיימתי לענות לה.שאלותי: האמנם הכל אבוד מאחר ורק עוד מספר ימים אוכל להפקיד? אני שכירה ומשכורתי באמצע החודש ולא בסופו...הם יודעים את זה.זו דרך של בנק שמכיר אותי ונהנה מכספיי שנים ואני מהלקוחות הוותיקים ביותר שלו בנושא ההלוואה? האמנם אין מה לעשות ואני צריכה גם לספוג דיבור בטון מזלזל?