האם יש אפשרות להשיב לי דמי החזקה על כרטיס האשראי?
עובדים עלי?
דנית
11/10/09
טסתי השנה לתקופה ארוכה לחו"ל ולשם כך הוצאתי כרטיס אשראי בינלאומי, בבנק הובהר לי שהתשלום עבור הכרטיס הינו חד פעמי ואינני מחויבת בשום עמלות לאחר מכן...
לאחר חצי שנה+ של החזקת הכרטיס גיליתי שאני מחוייבת מדי חודש בחודשו בדמי החזקה של 35 שקלים!
כשהגעתי לבנק טענה הפקידה שכך נאמר לי מראש וביטלה לי את הכרטיס, וכאשר הגעתי להוציא מחדש כרטיס בנקט פשוט ישבה מולי פקידה אחרת וטענה שבטעות חויבתי עבור האשראי ואם הייתי אומרת לה משהו לפני כן היא הייתה מזכה אותי...
ועכשיו כמובן מאוחר מדי.
פשוט עבודה בעיניים.
האם יש משהו שאני יכולה לעשות בנידון?
לאחר חצי שנה+ של החזקת הכרטיס גיליתי שאני מחוייבת מדי חודש בחודשו בדמי החזקה של 35 שקלים!
כשהגעתי לבנק טענה הפקידה שכך נאמר לי מראש וביטלה לי את הכרטיס, וכאשר הגעתי להוציא מחדש כרטיס בנקט פשוט ישבה מולי פקידה אחרת וטענה שבטעות חויבתי עבור האשראי ואם הייתי אומרת לה משהו לפני כן היא הייתה מזכה אותי...
ועכשיו כמובן מאוחר מדי.
פשוט עבודה בעיניים.
האם יש משהו שאני יכולה לעשות בנידון?
בטח שיש מה לעשות,
אלון
12/10/09
פשוט תקחי את הרגליים שלך ותעופי מהבנק הזה!
זה שבנק זה עסק כלכלי לא אומר שצריך להתפשר על איכות השירות והטיפול האישי.
ושילמדו מזה לקח להבא! זכותו של האזרח הקטן שיתייחסו אליו ברצינות.
זה שבנק זה עסק כלכלי לא אומר שצריך להתפשר על איכות השירות והטיפול האישי.
ושילמדו מזה לקח להבא! זכותו של האזרח הקטן שיתייחסו אליו ברצינות.
בנקאות - הפרת התחייבות בנקאית
עו"ד אבי זילברפלד
12/10/09
שלום רב,
ככל שתוכיח שהובטח לך פטור - תהיה זכאי לקבל השבה, ואין זה "מאוחר מידי".
מציע שתפנה לסמכות בכירה בסניף, ואם זה לא יעזור - פנה בתלונה למפקח על הבנקים.
עצתי: להבא, אל תסתפק בהבטחה בע"פ מנציג הבנק. דרוש זאת בכתב !
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שתוכיח שהובטח לך פטור - תהיה זכאי לקבל השבה, ואין זה "מאוחר מידי".
מציע שתפנה לסמכות בכירה בסניף, ואם זה לא יעזור - פנה בתלונה למפקח על הבנקים.
עצתי: להבא, אל תסתפק בהבטחה בע"פ מנציג הבנק. דרוש זאת בכתב !
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד הבנק מתמודד עם לקוחות שאינם תושבים בישראל?
הבנק מסרב לבצע הוראת לקוח - מה עושים?
הבנק כיבד שיק שנעשה בו שינוי בשם המוטב - האם ניתן לתובע את הבנק?
ייעוץ לגבי חשיפה רגולטורית בהשכרת מוצר טכנולוגי
שאלתך אינה שייכת לפורום זה