האם יש צורך לדווח לבנק על משיכות כספים לא מאושרות בחשבון עו"ש?
עדכון משיכה בעו'ש שלא היתה !
אליקה
20/10/13
שלום רב!
היום בבוקר נכנסתי לאתר הבנק מזרחי טפחות, לאיזור האישי,ונדהמתי לגלות עדכון משיכה 500 שח שלא היתה בכלל. אני משכתי 550 בפעם האחרונה ב18/10/2013 שזה יום שישי וזהו. היום בבוקר אני רואה משיכה 1050 שח!! כאשר התקשרתי לבנקאי עכשיו ,נאמר לי שהעדכון אינו סופי עדיין, ושיכול להיות שמחר זה יסתדר!!! חובה עליי לציין שלפניי בתור היה בכור שהחשיד אותי, ולא רק אותי גם את אלה שעמדו אחריי. הוא לבש קסדה ורכב על אופנוע ולכן לא ראינו את פניו. הוא ביצע כמה משיכות כאשר לא כל פעם באמת יצא כסף ,תוך כדי שהוא מדבר בצרפתית עם מישהו דרך המכשיר הסלולר שלו! עד כדי כך הוא החשיד אותנו, שבתי אף צילמה את הלוחית באופנוע שלו. האם זה נורמאלי ומקובל שהעדכון ,אפילו שאינו סופי ,יראה במסך עו'ש סכום שלא נמשך בכלל ? או שכבר ברור שמדובר בגניבה? אני מסתכרת בשכר נמוך ,יחסית ,גרושה ,בקושי גומרים את החודש, לכן אנו במעקב מתמיד אחר השינויים באתר הבנק .
תודה
היום בבוקר נכנסתי לאתר הבנק מזרחי טפחות, לאיזור האישי,ונדהמתי לגלות עדכון משיכה 500 שח שלא היתה בכלל. אני משכתי 550 בפעם האחרונה ב18/10/2013 שזה יום שישי וזהו. היום בבוקר אני רואה משיכה 1050 שח!! כאשר התקשרתי לבנקאי עכשיו ,נאמר לי שהעדכון אינו סופי עדיין, ושיכול להיות שמחר זה יסתדר!!! חובה עליי לציין שלפניי בתור היה בכור שהחשיד אותי, ולא רק אותי גם את אלה שעמדו אחריי. הוא לבש קסדה ורכב על אופנוע ולכן לא ראינו את פניו. הוא ביצע כמה משיכות כאשר לא כל פעם באמת יצא כסף ,תוך כדי שהוא מדבר בצרפתית עם מישהו דרך המכשיר הסלולר שלו! עד כדי כך הוא החשיד אותנו, שבתי אף צילמה את הלוחית באופנוע שלו. האם זה נורמאלי ומקובל שהעדכון ,אפילו שאינו סופי ,יראה במסך עו'ש סכום שלא נמשך בכלל ? או שכבר ברור שמדובר בגניבה? אני מסתכרת בשכר נמוך ,יחסית ,גרושה ,בקושי גומרים את החודש, לכן אנו במעקב מתמיד אחר השינויים באתר הבנק .
תודה
תגובה ממזרחי טפחות
רועי
20/10/13
שלום אליקה
כפי שגם ביקשתי ממך בעמוד הפייסבוק של הבנק,
אשמח לקבל פרטי קשר (ת.ז + טלפון) כדי שאוכל לבדוק את הנושא ולעזור.
תוכלי לשלוח אלי את הפרטים כהודעה בעמוד הפייסבוק של הבנק.
תודה רבה,
רועי, מזרחי טפחות
כפי שגם ביקשתי ממך בעמוד הפייסבוק של הבנק,
אשמח לקבל פרטי קשר (ת.ז + טלפון) כדי שאוכל לבדוק את הנושא ולעזור.
תוכלי לשלוח אלי את הפרטים כהודעה בעמוד הפייסבוק של הבנק.
תודה רבה,
רועי, מזרחי טפחות
משיכת כספים מהחשבון שלא ע"י בעל החשבון
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
21/10/13
שלום רב,
עלייך לשתף דחוף את הבנק בחשדותייך.
מציע שזה לא יהיה בע"פ, אלא תפני אליהם בפקס, או במכתב שתמסרי אישית ותקבלי חותמת "נתקבל" עליו.
תדרשי מהבנק לברר בדחיפות מה פשר המשיכות שלא עשית, ולבטל אותן מיידית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
עלייך לשתף דחוף את הבנק בחשדותייך.
מציע שזה לא יהיה בע"פ, אלא תפני אליהם בפקס, או במכתב שתמסרי אישית ותקבלי חותמת "נתקבל" עליו.
תדרשי מהבנק לברר בדחיפות מה פשר המשיכות שלא עשית, ולבטל אותן מיידית.
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
