כיצד ניתן להחתים לקוחות על הסכמה לייעוץ רפואי טלפוני מבלי לחשוף את עצמי לתביעות?
ייעוץ שלא במסגרת פנים אל פנים
אלון
10/12/09
שאלתי בעבר בנושא ואני רוצה לחדד סוגיה מסוימת :
בעבר עניתם לי כי זה לא "תקין" ועשוי להתפס כרשלנות רפואית אם רופא נותן ייעוץ שלא במסגרת הרגילה פנים מול פנים וכו'.
העניין שאני רואה שיש גופים הנותנים ייעוץ דרך הטלפון . מעין שירות רפואי של מומחים המייעצים דרך הטלפון. בתנאי השימוש הם מקפידים לכתוב כי "אין הייעוץ או השירות מהווה תחליף לשירות רפואי מלא " וכו'.
האם גם במסגרת הפרטית שאני מציע קרי לתת שירות ייעוץ והכוונה דרך הטלפון אני יכול להחתים אנשים על "הסכמה שכזו" ואז :
1. אני אהיה פטור מכל אפשרות של תביעה רפואית בגין רשלנות מאחר ואנשים הסכימו כי אין מדובר בביקור "רפואי רגיל"?
2. אולי זה אפילו יכול לפטור אותי מחובת עריכת ביטוח רפואי כמו של כל איש מקצוע רפואי הנותן שירות?
3. האם החתמת אנשים על הסכמה כזו , פוטרת אותי מהחשש שבאם תהיה טעות כלשהי הלקוח יוכל לתבוע אותי בגין רשלנות רפואית ?
אם התשובה שלילית היינו לדעתך בכל מקרה אותו משפט הסכמה לא פוטר אותי ואני עלול להיות חשוף לתביעות אזי כיצד אותם גופים שכן נותנים ייעוף דרך הטלפון מגינים על עצמם מעבר לאותה הסכמה ?
בעבר עניתם לי כי זה לא "תקין" ועשוי להתפס כרשלנות רפואית אם רופא נותן ייעוץ שלא במסגרת הרגילה פנים מול פנים וכו'.
העניין שאני רואה שיש גופים הנותנים ייעוץ דרך הטלפון . מעין שירות רפואי של מומחים המייעצים דרך הטלפון. בתנאי השימוש הם מקפידים לכתוב כי "אין הייעוץ או השירות מהווה תחליף לשירות רפואי מלא " וכו'.
האם גם במסגרת הפרטית שאני מציע קרי לתת שירות ייעוץ והכוונה דרך הטלפון אני יכול להחתים אנשים על "הסכמה שכזו" ואז :
1. אני אהיה פטור מכל אפשרות של תביעה רפואית בגין רשלנות מאחר ואנשים הסכימו כי אין מדובר בביקור "רפואי רגיל"?
2. אולי זה אפילו יכול לפטור אותי מחובת עריכת ביטוח רפואי כמו של כל איש מקצוע רפואי הנותן שירות?
3. האם החתמת אנשים על הסכמה כזו , פוטרת אותי מהחשש שבאם תהיה טעות כלשהי הלקוח יוכל לתבוע אותי בגין רשלנות רפואית ?
אם התשובה שלילית היינו לדעתך בכל מקרה אותו משפט הסכמה לא פוטר אותי ואני עלול להיות חשוף לתביעות אזי כיצד אותם גופים שכן נותנים ייעוף דרך הטלפון מגינים על עצמם מעבר לאותה הסכמה ?
ייעוץ רפואי שאיננו פנים מול פנים
עו"ד אסי לביא-צוקרמן
מנהלת
10/12/09
לצערי, אינני יכולה להוסיף ולייעץ בנושא זה, מעבר למה שכבר ייעצתי, ואני זוכרת את שאלתך היטב. כפי שאתה מבין, לא ניתן במסגרת ייעוץ בפורום לקבל מענה לשאלות מסוג זה מבלי לעמוד בדיוק על טיבו של השירות הרפואי המוצע, לפרטי פרטיו, הסכונים שעלולים להתעורר וכיוצ"ב. הדבר דורש פגישה עם עו"ד, תיאור הפרוייקט המתוכנן לפרטי פרטים, הבנה מיטבית של סוג השירות המוצע על ידך, התמורה המתקבלת עבורו וכיוצ"ב. רק כך ניתן לחשוף את הסיכונים הטמונים בשירות זה ולנהל אותם כראוי. בהצלחה!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
