האם סלקום יכולה לחייב לקוחה על קו לא פעיל במשך 12 שנים ללא הודעה?
חיוב מחברת סלקום על קו שאינו פעיל במשך 12 שנים
חברת סלקום
04/04/19
שלום, לאחרונה הסתבר לי אני מחוייבת מ-2007 על קו שאינו פעיל כלומר כ-12 שנה אני מחוייבת מידי חודש כ9.41 ש"ח.
לטענת סלקום כל עוד לא הודעתי על ביטול הקו הם ממשיכים לחייב אותו. לצערי אינני זוכרת מה היה לפני 12 שנה , ומשום מה לא נראה לי הגיוני שבשום צורה לא עדכנו אותי על חיוב קבוע ולא קיבלתי חשבונית או סטייטמנט בנושא במהלך כל השנים הללו. האם זה הגיוני לחייב לקוח על קו שאינו פעיל כל כך הרבה שנים ללא שום הודעה בנושא ? האם יש מצב לייצוגית בנושא ?
לטענת סלקום כל עוד לא הודעתי על ביטול הקו הם ממשיכים לחייב אותו. לצערי אינני זוכרת מה היה לפני 12 שנה , ומשום מה לא נראה לי הגיוני שבשום צורה לא עדכנו אותי על חיוב קבוע ולא קיבלתי חשבונית או סטייטמנט בנושא במהלך כל השנים הללו. האם זה הגיוני לחייב לקוח על קו שאינו פעיל כל כך הרבה שנים ללא שום הודעה בנושא ? האם יש מצב לייצוגית בנושא ?
מחייבים אותי 12 שנה על קו לא פעיל
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/04/19
היי שיר
על פניו מתאים להתברר כתביעה קטנה.
ככול ומדובר בעניין רוחבי ושיטתי לגבי לקוחות רבים, ולא בתקלה נקודתית לגביך בלבד, אפשר בהחלט לשקול בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
