מה לעשות כשחשבוני בבנק לא נסגר לאחר בקשת סגירה?
חודשיים וחצי מרגע בקשת סגירת החשבון ועדיין לא סגור
ליאת.ר
21/02/13
מה עליי לעשות במקרה וחתמתי על טופס סגירת חשבון ב - 09.12, החשבון ללא התחייבויות.
היום הייתי בבנק על מנת לוודא שהנושא סגור ולתדהמתי גיליתי שעדיין מורידים לי עמלות ניהול חשבון והחשבון עדיין לא סגור, הם לא מוכנים לתת לי אסמכתא שהחשבון בתהליכי סגירה אפילו.
דיברתי עם המוקד שפתח פנייה למחלקת תלונות הציבור.
איך אני יכולה לוודא שהבנק לא ידרוש ממני עוד כסף על עמלות ניהול החשבון? מהו הזמן הסביר? איך אני יכולה לזרז תהליכים והאם אני צריכה לפנות לעו"ד?
תודה
היום הייתי בבנק על מנת לוודא שהנושא סגור ולתדהמתי גיליתי שעדיין מורידים לי עמלות ניהול חשבון והחשבון עדיין לא סגור, הם לא מוכנים לתת לי אסמכתא שהחשבון בתהליכי סגירה אפילו.
דיברתי עם המוקד שפתח פנייה למחלקת תלונות הציבור.
איך אני יכולה לוודא שהבנק לא ידרוש ממני עוד כסף על עמלות ניהול החשבון? מהו הזמן הסביר? איך אני יכולה לזרז תהליכים והאם אני צריכה לפנות לעו"ד?
תודה
אי סגירת חשבון
עו"ד אבי זילברפלד
24/02/13
שלום רב,
ככל שאכן אין התחייבויות פתוחות בחשבון, הרי שעל פניו הבנק מתרשל (לפחות) באי סגירת החשבון. פני במכתב רשום לסניף, והבהירי שאינך מוכנה לשלם עמלה מרגע חתימתך על בקשה לסגירת החשבון, וככל שהוא לא ייסגר מיידית תפני בתלונה למפקח על הבנקים. להערכתי זה יפתור את הבעיה.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שאכן אין התחייבויות פתוחות בחשבון, הרי שעל פניו הבנק מתרשל (לפחות) באי סגירת החשבון. פני במכתב רשום לסניף, והבהירי שאינך מוכנה לשלם עמלה מרגע חתימתך על בקשה לסגירת החשבון, וככל שהוא לא ייסגר מיידית תפני בתלונה למפקח על הבנקים. להערכתי זה יפתור את הבעיה.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי