האם ניתן לתבוע חברת תעופה במקרה של טעות בשם משפחה בכרטיס טיסה?
חברת תעופה
שלומית
31/03/15
הזמנתי כרטיסי טיסה לחו"ל וטעיתי בשם משפחתי באות אחת כמובן שאני לא בקיעה בכל עיניין הטיסות זוהי הפעם הראשונה שאני טסה הזמנתי זוג כרטיסים כאשר בכרטיס שלי טעיתי בשם המשפחה יצרתי קשר עם החברה ביקשתי לשנות הם הסבירו לי שזה בלתי אפשרי לכן החלטתי לבטל הוסבר לי שעל כרטיס שעלותו 370 יורו יוחזר לי 33 יורו שזה סכום אסטרונמי דקה לאחר שסיימתי את השיחה התחרטתי וניסיתי לחזור לחברת התעופה אך ללא מענה הם סיימו לעבוד לכן פניתי לאמצעים כמו פייסבוק ואיימל וכמובן שיצרתי קשר שוב בבוקר למחרת
נאמר לי שהביטול הוא אוטומטי למרות שביטלתי לאחר דקה האם אוכל לתבוע אותם ?
נאמר לי שהביטול הוא אוטומטי למרות שביטלתי לאחר דקה האם אוכל לתבוע אותם ?
חברת תעופה
עו"ד משה כאהן
מנהל
31/03/15
פורום זה אינו עוסק בעיניני צרכנות. מוצע לפנות לרשות להגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
