האם מותר לחברת סלולר להעלות מחיר ללא הודעה?

הייתי מנוי של *** סהכ 3 מנויים

שהתחברתי המחיר היה 20 שח למנוי

עליי לציין שבמשך התקופה שהיתיי מנוי לא קיבלתי שום חשבונית עבור החיוב

עברה תקופה ופתאום שמתי לב ש4 חודשים אחורה חויבתי 296 שח במקום 60

התקשרתי לברר נמסר לי שניגמר במבצע והמחיר עלה

לא קיבלתי שום עדכון שבמחיר עולה לא עזר שום דבר

*** לא הסכימו לוותר

התקשרתי לחברת האשראי וחסמתי אותם

קיבלתי מכתב מ ע"ד של החברה שעליי לשלם את החוב

האם זה תקין?

שחייבו אותי ללא ידיעתי וללא הסכמתי

לא קיבלתי שום עדכון וראיתי שיש חוק שצריך להודיע לצרכן בין 30 ל60 יום לתום מבצע

מה עושים במצב כזה?



ביטלתי להם את האשראי