האם לבנק מותר לשלם סכום לביטוח הלאומי ללא ידיעתי?

שלום וברכה, לדעתי הבנק שלי בגד בי, אני שוקל לתבוע אם אדע שיש עילה והסיפור כזה: התקבלה בקשה לתשלום (לא עיקול)  מהביטוח הלאומי לתשלום סכום של 27,500 עבור קצבה שהם שלמו בטעות במשך שנים. האם הבנק חייב לשלם להם? שוב, זו רק בקשה לתשלום, לא התבצע עיקול ולא ניתנה שום פסיקה של שופט בעניין. האם מותר לבנק לשלם ללא ידיעתי ומה עוד שהגדילו לשחרר כספים מפק"מ ולהעבירם לעו"ש ללא ידיעתי ופשוט ביום אחד שילמו את הסכום!!!!!! אילו ידעתי היתה לי הזכות למנוע את התשלום על ידי בקשה בכתב למשל? או למשוך את הכספים מהעו"ש ומהפק"מ בכדי שלא תהייה יתרה?הרי ברור שהייתי מגיעה עם הביטוח לאומי להסדר תשלומים אילו לא היו משלמים בכזו קלות.  פשוט סיבכו לי את החיים, לגמרי ריסקו אותי כלכלית הבנק עם ההתנהגות שלהם נדמה שהם לא לצידי ועשו יד אחת עם הביטוח הלאומי, מה האינטרס שלהם אני שואל?? טענו ששלחו מכתב לביתי אך לא הגיע לידיי שום מכתב וכמובן שלא התקשרו להודיע לפני התשלום. איך עלי לנהוג עכשיו מול הבנק? תודה מראש על תשובתך, בברכת שנה טובה. ירדן