**

שאלתי היא כזו:
לפני שנה וחצי, כך הסתבר לי הפקיד בבנק, פתח לי מן הלוואת סל שאינה מנוקה בעו"ש, למיטב זיכרוני אני ביקשתי הגדלת מסגרת.
היום הגעתי אל מנהל הבנק והוא אמר לי בפה מלא והודה בפני כי, אין להם כל מסמך עם חתימה שלי המאשר להם לתת לי הלוואת סל שכזו, כמו גם הפקיד שפעל לעשות זאת על דעת עצמו אמר למנהל כי, הוא לא דיווח לי על כך, אלא פקידה אחרת אמרה לו לבצע זאת.
הבעיותיות:
1. לא חתמתי על שירות פיננסי שכזה, והבנק גם מודה בטעותו.
2. אני לא יודע מה הדין במצב שבנאדם מקבל הלוואה ללא ידיעתו, הלוואה שצוברת כאמור ריבית משך שנה וחצי, וזאת אחרי שלא חתמתי על כל טפסי הלוואה מעולם.
3.הם גם לא שלחו דוח על כך שיש סל הלוואה נצברת.
4והם הטעו אותי לחשוב שכך בעצם המסגרת שלי תוגדל, בעוד שהמצב הוא שהלוואת הסל הזו רק נצברת ולא מתרוקנת, והיא בעצם לא פותרת שום בעיית מסגרת, אלא יוצרת בעיה חמורה ביותר, שכן היא לא יורדת בעו"ש, וראיה לכך העו"ש שלי בפלוס 50 אלף, וההלוואה שצבר מגיעה כבר ל 40 אלף.

מה עלי לדרוש מהבנק?מנהל הבנק אמר שהוא יבדוק, והוא מבין שהם טעו.