בנקאות: הבנק טעה האם ניתן לתבוע פיצוי ?

שלום רב,קנינו דירה לאחרונה ולפני מספר ימים נתתי שיק על סכום די גבוה כאחד מהתשלומים עפי מה שסוכם למוכרים על קניית דירה. הבנק החזיר את השיק מסיבה טכנית שהחתימה אינה תואמת (כמובן שהיה כסף בחשבון).ידעתי שרשמתי את השיק כראוי והיה ברשותי תצלום.שמתי לב להחזר השיק בעצמי (באינטרט) והתקשרתי מייד לשאול לפשר העניין. אמרתי לפקיד שגם ראה בברור שבכל השקים שנתתי לאחרונה חתימתי היתה דומה לחתימה על השיק שהוחזר ופקיד הבנק הסכים איתי והתנצל אמר שזה המחשב ואמר לי להתקשר אליהם כדי שיפקידו אותו שוב ואמרתי לו שכבר את הנזק הם גרמו ושהוא יתקשר יתנצל ויגיד שהם (הבנק) טעו ושהכל בחשבוני בסדר ושיפקידו שוב. כך הוא עשה ווידאתי זאת עם המוכרים והתנצלתי בעצמי בפניהם. גם בעמלת החזרה זוכיתי.השאלה האם מגיע לי פיצוי נוסף כי נזק ועוגמת נפש נגרמה לי במיוחד לאור הרגישות של קניית דירה. מה עוד שרק לאחרונה הובטח לי בפגישה שקיימתי עם הבנק שהם תמיד מתקשרים אם צצה בעיה גם בשקים. במקרה שלי הם טעו פעמיים: החזרה לא מוצדקת ו-שהם לא התקשרו למרות שהבטיחו בדיוק ששיק חשוב ורגיש אשר התפספס להם (איך שנאמר לי זה בגלל המחשב שטעה - תרוץ עלוב כמובן).אז אמנם הם התנצלו בפני ובפני המוכרים אך ואמרו לי שזה מקרה נדיר אבל לי הוא קרה ועד עכשיו אני מרגיש פגוע ושנגמרה לי עגמת נפש וחושב שמגיע לי פיצוי גדול יותר מביטול עמלה והתנצלות. אך האם להתספק בזה? לדרוש התנצלות בכתב? לדרוש פיצוי ממשי יותר? מה דעתך מהפן המשפטי.